Job Description
Als IT-Dienstleister der Landesverwaltung MV mit Sitz in Schwerin sind wir langjähriger und kompetenter Partner für unsere Kund*innen im öffentlichen Sektor. Unsere mehr als 700 Mitarbeiter*innen erbringen umfassende Leistungen in den Bereichen Beratung, Entwicklung, Betrieb und Beschaffung. Darüber hinaus betreiben wir eines der modernsten Hochverfügbarkeits-Rechenzentren und IP-Netzwerke in MV.
Unser Team verantwortet und begleitet die Einführung komplexer IT-Fachverfahren für das Land Mecklenburg-Vorpommern und anderer Bundesländer in allen Schritten. In Ihrer neuen Tätigkeit betreuen Sie bestehende Applikationen inhaltlich als auch fachlich, fungieren als Ansprechpartner*in für die Anwender*innen und tragen so zu einer modernen und praxisorientierten Verwaltung bei. Wir freuen uns auf Unterstützung in Voll- oder Teilzeit am Standort Schwerin, Rostock oder Raum Hamburg. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben in einem spannenden Beschäftigungsumfeld. Ihr neues Aufgabengebiet umfasst:
- Sie haben die verfahrensrelevanten Gesetzesänderungen sowie Kundenanforderungen im Blick und bereiten diese proaktiv für die Softwareentwickler*innen auf
- Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen zum Umgang mit der Software
- Supporttätigkeiten für die Anwender*innen (2nd- und 3rd-Level-Support)
- Dokumentation und Testen von Softwareänderungen sowie Pflege von Nutzerhandbüchern
- Unterstützung der Projektleitung bei der Verfahrenseinführung für Neukund*innen
- Erfahrungen im Bereich des Anforderungsmanagements
- Kenntnisse im Umgang mit JIRA und Confluence sowie mit Datenbankmanagementsystemen wünschenswert
- Grundkenntnisse in der Prozesssteuerung sind wünschenswert
- Affinität für die Digitalisierung und den IT-Bereich sowie die Bereitschaft an der Einarbeitung in ein interessantes Fachverfahren der öffentlichen Verwaltung
- Sie haben Spaß an der Arbeit in einem interdisziplinären Team und bringen eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise mit
Die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben gehört zu unseren wichtigsten Unternehmenswerten. Geregelte Arbeitszeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Praxis. Wir bieten:
- Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener Arbeitsatmosphäre
- individuelle Einarbeitung und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- hybride Arbeitszeitmodelle sorgen für eine optimale Work-Life-Balance – gemeinsam stimmen wir uns über den Anteil des mobilen Arbeitens und der Anwesenheit an einem unserer Standorte ab
- spannendes Arbeitsumfeld auf Landesebene und einen zukunftssicheren Job im digitalen Umfeld