Job Description
Wir bewerben uns bei dir! Bei uns steht SCHULZ nicht nur dran, sondern ist SCHULZ auch drin: wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit 70 Jahren Erfahrung am Markt. Uns prägen Neugier, Leidenschaft und ein starkes Miteinander.
Werde Teil unseres Teams mit ca. 1.000 Kolleg:innen an über 10 Standorten in Deutschland sowie in Polen und den Niederlanden und arbeite mit an unseren Lösungen im Bereich der Elektrotechnik. Vom Handwerk bis zu hochkomplexer Automatisierungstechnik – deine Expertise kannst du in den unterschiedlichsten Bereichen einbringen.
Der Standort in Visbek - zwischen Oldenburg und Osnabrück gelegen - ist mit über 400 Mitarbeiter:innen unsere Firmenzentrale und beheimatet neben den Zentralfunktionen der Gruppe einen Querschnitt unseres breiten Portfolios: Lösungen für Energietechnik/ erneuerbare Energien, Industrie, Gebäudetechnik, Biogas, Petrochemie, Agrar und Sicherheitstechnik.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Visbek (Oldenburger Münsterland) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
IT Helpdesk / Support Mitarbeiter (m/w/d)
Du bist Teil unserer internen IT-Abteilung und betreust im IT-Helpdesk-Team unsere SCHULZ-Standorte in Deutschland und Polen.
- Eigenverantwortliche Annahme, Analyse und Lösung von internen Serviceanfragen und Störungsmeldungen (1st- und 2nd-Level Support) mit Schwerpunkt auf Clients, Anwendungen und Peripheriegeräten im IT Helpdesk-Team
- Dokumentation, Priorisierung und Eskalieren im Ticketsystem (OTRS)
- Mitwirken in den IT-Prozessen und dem IT-Support für 1.000 Kolleg:innen an ca. 15 Standorten
- Eskalation und Übergabe von Tickets an die internen IT-Teams und den 3rd-Party Support
- Installation, Wartung und Konfiguration interner Rechner (Hard- und Software)
- IT-Fachausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse im Windows-Client Umfeld, Office, Active Directory u.a.
- Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Polnisch
- Hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Willkommen: für einen bestmöglichen Start steht dir ein:e Kolleg:in als Pate mit Rat und Tat zur Seite
- Dein Team: dich erwarten ein super Teamgefüge, wenig Hierarchie und eine offene Kommunikationskultur
- Jobsicherheit: 70 Jahre Erfahrung am Markt als erfolgreiches inhabergeführtes Familienunternehmen sichern Dir einen langfristigen Job
- Konditionen: 30 Tage Urlaub und ein rundes Gehaltspaket mit jährlicher Basiserhöhung und Bonuszahlung
- Zukunft: betriebliche Altersvorsorge inkl. Berufsunfähigkeitsversicherung mit AG-Zuschuss
- Worklifebalance: flexible Arbeitszeiten und -modelle, um Familie und Beruf in Einklang zu bringen
- Gesundheit: betriebliches Gesundheitsmanagement mit Firmenfitness Egym Wellpass und vielen weiteren Aktionen
- Fortbildung: wer sich weiterbilden möchte, dem stehen die Türen offen - mit unserer SCHULZ Next Akademie für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Büro-Ausstattung: höhenverstellbare Arbeitsplätze und flexible, dynamische Arbeitsmethoden gewährleisten eine moderne Arbeitsumgebung
- Benefits: Gutscheinkarte mit 40 EUR pro Monat zur freien Verfügung, E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Salatbar und vieles mehr
- Spaß: Firmenevents, wie Weihnachtsfeier oder Grillfest, lassen auch mal an etwas anderes als Arbeit denken
- Visbek: ein landschaftlich attraktiver Standort im schönen Oldenburger Münsterland (www.oldenburger-muensterland.de)