Job Description
Sie sind technikbegeistert und suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Sinn im Umfeld einer NGO? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
Über uns:
Ziel der Nothilfe- und Entwicklungsorganisation Oxfam Deutschland e.V. ist eine gerechte Welt ohne Armut. Die Oxfam Deutschland Shops gGmbH betreibt zurzeit 55 Oxfam Shops, in denen mehr als 3.400 Ehrenamtliche gespendete, gut erhaltene Secondhand-Waren verkaufen. Die Überschüsse fließen in die entwicklungspolitische Arbeit des Oxfam Deutschland e.V.
Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Standort: Berlin
Anstellung: in Vollzeit mit einer 38-Stunden-Woche (100%)
Bereich: IT & Datenmanagement
Als IT-Techniker*in sind Sie für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer gesamten dezentralen technischen Infrastruktur der Oxfam Shops zuständig. Sie arbeiten an der Schnittstelle zu unseren Ehrenamtlichen in den Shops, den Regionalleitungen und dem Shop-Management-Team.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
- Betrieb und Verwaltung der technischen Infrastruktur-Objekte (IT-Arbeitsplätze in den Shops, Kassensysteme, elektrotechnische Einrichtungen, POS-Systeme, TK- und Netzwerkkomponenten) sowie der dazugehörigen Dokumentation, auch unter Einsatz von projektmanagementrelevanten Methoden
- Termingerechte Beschaffung aller erforderlichen technischen Infrastruktur-Objekte und dazugehörigen Dienstleistungen gemäß des zentralen Warenkorbes und Lieferantenkataloges
- Steuerung und Koordination der dazugehörigen technischen Dienstleister
- Technische Projektkoordination und Mitarbeit insbesondere bei Eröffnungen, Umbauten und Umzügen von Shop-Standorten sowie bei allen technischen Roll-Out-Aufgaben
- Mitarbeit bei der Auswahl und dem Testen neuer wirtschaftlicher und funktionsfähiger Infrastruktur-Komponenten (Pflege IT-Produktkatalog) und geeigneter technischer Dienstleister (Pflege Lieferantenkatalog) für unsere Shop-Standorte nach Vorgaben der Leitung IT & Datenmanagement
- Aufbau und Steuerung eines Changemanagement-Prozesses für alle notwendigen Kassenänderungsdienste
- Identifikation von ITK-Sicherheitsrisiken gemeinsam mit der IT-Systemadministration und Implementierung von geeigneten Gegenmaßnahmen
- Berichtswesen an die Teamleitung IT-Operations sowie die Auftragsbearbeitung via IT-Ticketsystem
- Mitarbeit in der IT-Kostenplanung und Kostencontrolling für den ITK-Shop-Bereich
- IT-Anwenderschulungen von ehrenamtlichen IT-Koordinator*innen
- Objektorientierte XML-Programmierung für Kassendienständerungen nach Einführung und Schulung der neuen Kassensoftware
- Dienstreisen für anfallende Aufgaben bezüglich der dezentralen technischen IT-Infrastruktur in den Bundesweiten Oxfam Shops, z. B. Reparaturarbeiten der Router
Wir suchen eine Person, die technisch versiert ist, serviceorientiert arbeitet und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen hat. Sie sind kommunikationsstark und können auch komplexe technische Sachverhalte verständlich für Ehrenamtliche und Fachbereiche übersetzen.
Weitere Voraussetzungen sind:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in den Berufsfeldern Informationstechnologie oder Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich oder Facility Management sowie umfangreiche Kenntnisse auf den Gebieten der Informations-, Kommunikations- und Elektrotechnik, insbesondere aus dem Einzelhandels-Umfeld (Netzanbindungen, TK-Anlagen, Kassen und Zahlungssystemen, elektrotechnische Anlagen, Sicherheitstechnik)
- Teamfähigkeit, Fähigkeit zu konzeptionellem und planerischem Arbeiten, Zuverlässigkeit und gutes Zeitmanagement
- Ein hohes Dienstleistungsverständnis und Servicebereitschaft
- Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zu Weiterbildung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Identifikation mit den Zielen und Werten von Oxfam
- Eine sinnstiftende Arbeit im Umfeld einer internationalen Nothilfe- und Entwicklungsorganisation für eine gerechte Welt ohne Armut
- Eine angemessene Vergütung gemäß Oxfam-Gehaltsstruktur. Die Stelle ist nach Oxfam-Gehaltsstruktur in die Gehaltsgruppe 13 eingruppiert.
- Eine komplett arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (9%)
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Familienfreundliche Regelungen bei kranken Kindern (Übernahme 10 Kind krank Tage im Jahr)
- Moderne technische Ausstattung
- Eine zentral gelegene Geschäftsstelle mit guter Anbindung an den ÖPNV