Job Description
Bereit für eine neue Herausforderung in einer Umgebung, die Dich inspiriert und herausfordert? Bei der TDG bieten wir seit fast 30 Jahren maßgeschneiderte Lösungen für die Bedürfnisse unserer Kunden und excellente Beratung als DialogCenter. Wir suchen einen engagierten Coach für Sales und Service im Trainingsbereich (m/w/d). Bei uns erwartet Dich eine offene Gesprächskultur auf Augenhöhe, flache Hierarchien und engagierte Mitarbeitende. Sei Teil unserer Erfolgsgeschichte!
- Vermitteln von Produkt-Fachwissen für die Telefonie und Schrift in der Erstausbildung Online und in Präsenz
- Individuelles Unterstützen der Mitarbeitenden durch Online-Qualitätssicherung
- Training unserer langjährigen Mitarbeitenden bei aktuellen und neuen Themen
- Unterstützen bei der Erstellung der Trainingsunterlagen
- Beantworten von Fragen als Experte in Teams oder in dem Matrix-Tool
- Exzellente Kenntnisse in dem Produkt KFZ
- Wissen in Zahnzusatz-, Tierkranken- und Sachversicherungen vorteilhaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, komplizierte Zusammenhänge klar und einfach darzustellen
- Erfahrung in der Qualitätssicherung oder Coaching von Mitarbeitenden im telefonischen und schriftlichen Bereich vorteilhaft
- Erfolgreicher Abschluss in einer kaufmännischen Ausbildung, idealerweise Versicherungsfachmann/-frau oder ähnlich sowie sehr gute PC-Kenntnisse
- Attraktives Gehaltsmodell und unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle und individuelle Homeoffice-Gestaltung
- Arbeiten im EU-Ausland möglich
- Austausch mit Coach und Experten für die persönliche Weiterentwicklung
- Abwechselnd eine legendäre Sommersause oder eine festliche Weihnachtsfeier
- Am Bürostandort abwechslungsreiche Betriebskantine mit hohem Arbeitgeberzuschuss sowie Kaffee, Tee, Wasser und Obstkorb frei
- Kostenfreier Parkplatz oder Fahrten mit dem ÖPNV
- Mitarbeitertarife und betriebliche Altersvorsorge der Zurich Versicherung
- Vergünstigtes E-Bike-Leasing mit Vollausstattung