Job Description
Hast du dir schon einmal Gedanken gemacht, wo die tollen Pflegeprodukte von dm drogerie-markt, Rossmann, Lidl oder Aldi unter anderem herkommen? Als Europas führender Handelsmarkenproduzent von Kosmetik- und Pflegeprodukten findest du in fast 50.000 Filialen unsere Produkte, das macht uns mächtig stolz. Mit über 1.700 Mitarbeiter und als international ausgerichtetes Unternehmen sind wir kontinuierlich gewachsen und produzieren an 6 Standorten in 4 Ländern auf 2 Kontinenten mit einer gemeinsamen Leidenschaft.
- Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Betriebsklima
- Langfristige Perspektive in einem gesunden mittelständischen Familienunternehmen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Genügend kostenlose Parkplätze auf dem Gelände mit kurzen Wegen zu den Produktionshallen
- Kantine (mit eigener Terrasse) sowie kostenlosem Kaffee und Wasser
- Betriebsarzt
- Bikeleasing
- Zuschuss zu einer Betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeiten zu fachlichen und persönlichen Weiterentwicklungen
- Regelmäßiger Lagerverkauf mit Mitarbeiterrabatt
- Unternehmensfeiern zu besonderen Anlässen
- Ein Firmenportal mit vielen Rabattcodes, Deals und Vorteilen
Deine Aufgaben
- Mitarbeit bei der Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen
- Beantwortung von Fragen zu unseren kosmetischen Produkten
- Offene und freundliche Kommunikation (telefonisch und schriftlich) mit unseren Kunden (national und international) und Endkunden
- Bearbeitung von kosmetikrechtlichen und qualitätsrelevanten Themen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als PTA oder CTA.
- Kenntnisse im Kosmetikrecht sind von Vorteil
- Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere der MS-Office-Programme
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude in der Arbeit im Team sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit