Job Description
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.
Heute wagen. Morgen begeistern.
Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.
Jetzt bewerben! In weniger als 10 Minuten.
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eigenverantwortliche Vorbereitung und Durchführung von Installationen und Upgrades von Systemen bei Kunden in Zusammenarbeit mit lokalen Servicemitarbeitern
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Anleiten (vor Ort und remote) von lokalen Servicemitarbeiter bei Fehlerbehebungen oder Installationen von Kundensystemen
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Vorbereitung der Systeme für Kundenabnahmen
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Durchführung von Fehlersuchen an Systemen bei Kunden
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Instandsetzung und Reparatur fehlerhafter Systeme bei Kunden
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Erstellen und Pflegen von Servicedokumenten
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Erstellen von Ersatzteilkonzepten (Definition von Ersatzteilen & Ersatzteilerstbedarf)
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Durchführung technischer Erstausbildung und Weiterbildung von Service Technikern der Carl Zeiss SMT GmbH (SMS); Kurssprache englisch
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Kommunikation erkannter Geräteschwachstellen an Entwicklung und Fertigung
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Zuarbeit der Service Anforderungen an RnD für Neu-/Weiterentwicklungen
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Unterstützung der weltweiten Servicetechniker durch 2nd Level Tech-Support, Hotline-Support
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Mitarbeit bei der Erstellung von Reparaturangeboten
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erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (4-jährige Hochschulausbildung) als Physiker oder Ingenieur der Fachrichtung Elektrotechnik, Optik, Lasertechnik, Feinmechanik oder Techniker mit entsprechender mehrjähriger Berufserfahrung
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Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit
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hohes Maß an Kommunikations-, Team- und Durchsetzungsfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
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sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
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zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
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sichere Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift
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Berufserfahrung: Feld Service Erfahrung vorzugsweise im optischen oder elektronenoptischen Bereich
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aufgeschlossen gegenüber anderen Kulturkreisen