Job Description
Matratzen Concord GmbH ist mit knapp 600 Filialen und rund 1500 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und der Schweiz Europas größter Spezialist für Matratzen. Durch eine individuelle und kompetente Beratung ist es unsere Mission für jeden Kunden die richtige Matratze zu finden, egal ob im Geschäft oder online.
Denn wenn es um den guten Schlaf geht, sind wir die Profis.
Unser Vertriebsteam bildet das Herzstück unseres Unternehmens, denn sie bilden die Schnittstelle zu unserem Service Center in Köln, sowie zu unseren Filialen und sorgen so dafür, dass unser Tagesgeschäft reibungslos abläuft. Bereichere unser Sales Team mit Deiner Leidenschaft und Deiner Fachkompetenz als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/ Sales Operation (m/w/d).
- Vollzeit (40 Std./Woche)
- Horbeller Str. 11, 50858 Köln-Marsdorf
- Du bist Hauptansprechpartner für unsere Vertriebsmitarbeitenden und bist die Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen im Service Center und den knapp 600 Filialen
- Gemeinsam mit dem Team erstellst Du KPI's für den Vertriebsaußendienst und bereitest diese auf, um Entwicklungsstrategien für die Filialmitarbeitenden zu entwerfen
- Konzepten und Projekten entwickelst Du federführend weiter
- Du verantwortest die Weiterentwicklung und Pflege unseres Intranets und bist Berater für das Service Center
- Als Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst-Team begleitest Du bestehende Filialprozesse, entwickelst diese weiter und bist für eine kontinuierliche Prozessoptimierung verantwortlich
- Du trägst dazu bei, dass unsere Vertriebsmitarbeitenden erfolgreich und unsere Kunden zufrieden sind
- Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise aus der Retailbranche mit
- Du verfügst über sehr gute MS Office Kenntnisse
- Zudem hast Du sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie unternehmerisches Denken und Handeln haben für Dich im Arbeitsalltag Priorität
- Du hast Spaß daran im Team zu arbeiten und hast eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Dich erwartet ein spannendes Aufgabenspektrum mit Gestaltungsspielraum für eigenständiges und zukunftsorientiertes Handeln
- Auch wenn es uns schon länger gibt haben wir unsere Lockerheit nicht verloren, uns zeichnet ein familiärer Teamzusammenhalt aus, wir haben eine Duz Kultur, kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Mitarbeiterrabatte – Vergünstigungen über unser Corporate Benefits Portal
- Ergonomische Arbeitsplätze (höhenverstellbare Tische) in einem hellen und modernen Gebäude in Köln-Marsdorf
- Weihnachtsfeier, Sommerparty und Teamevents
- Obstkorb und Kaffee (Aufenthaltsraum mit Küche)
- Diverse Trainings- und Weiterbildungsangebote durch unsere interne MC- Akademie
- Kostenlose Parkplätze vor der Tür und günstige Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie direkte Anbindung an die Autobahn