Job Description
Weshalb Sie bei uns genau richtig sind? Weil wir für Sie nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Ihren besonderen Fähigkeiten leisten Sie Ihren Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalten Sie Ihre Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Sie!
- Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen zu vertraglichen Anliegen, z.B. bei Vertragsauskünften und -änderungen, die du mit dem Kunden individuell vereinbarst
- Eigenverantwortlich und fallabschließend löst du Kundenanliegen zu allen Produkten im Privatkundensegment
- Mit unseren Kund:innen kommunizierst du schwerpunktmäßig telefonisch und auch schriftlich per Chat
- Erforderliche Vertragsänderungen setzt du um und informierst unsere Vertriebspartner:innen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
- Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in Kombination mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Versicherungswirtschaft
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung mit hohem Service-Anspruch zeichnet Dich aus
- Fundierte Erfahrung in der individuellen und persönlichen Beratung auf Augenhöhe
- Schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, sich zügig und flexibel auf verschiedenste Kund:innen einzustellen
- Hohe Affinität zu neuen Kommunikationsmedien rundet Dein Profil ab
- Dein zukünftiges Team besteht erfolgreich seit einem Jahr und möchte sich weiter vergrößern.
- Du startest gemeinsam zum 01.10.2024 mit weiteren neuen Kolleg*innen.
- In deiner Einarbeitungszeit wirst du in einer Patenschaft begleitet und betreut.
- Unsere Vielfalt macht uns stark: Unser Team nimmt dich vom ersten Tag in unseren spannenden Arbeitsalltag mit.
- Flexibles Arbeiten - Abhängig von deinem Bereich bieten wir verschiedene Arbeitszeitmodelle (zwischen 30 - 38 Stunden/Woche) an. Nach 6 Monaten Einarbeitungszeit an unserem Standort Düsseldorf wählst du deinen Arbeitsort flexibel zwischen dem Büro und dem Home Office aus.
- Vergütung - Damit es dabei immer fair bleibt, zahlen wir eine attraktive Vergütung nach Versicherungstarif.
- Learn2Develop - Wir bieten ein breit gefächertes Seminarangebot, das vom Fremdsprachenkurs bis hin zum Projektmanagement eine große Auswahl umfasst.
- Moderne Arbeitswelt - Mehr Raum für Vordenker. Deswegen bieten wir innovative Gestaltungsräume und Methoden für kreatives und digitales Arbeiten.