Job Description
Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir zur Betreuung unserer Versicherungskunden eine/n
Account Manager Versicherungsservice (m/w/d)
- Als Repräsentant/in unserer Firma betreust Du unsere langjährigen Bestandskunden (Kfz-Versicherungen)
- Du bearbeitest Kundenanfragen sowie Kundenbeschwerden und stehst beratend zur Seite
- Du identifizierst und evaluierst zukünftige Kundenanforderungen und wirkst an der Weiterentwicklung und Optimierung unseres zukunftsweisenden Dienstleistungskonzepts mit
- Du entwickelst im Team Account-Pläne und Vertriebsstrategien, die Du in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management bei Deinen Kunden erfolgreich umsetzen wirst
- Du besprichst die Prozessabläufe mit Deinen Kunden und überwachst die Umsetzung in unserem Haus
- Du nimmst aktiv Einfluss auf die Entwicklung der Prozessabläufe unseres sich rasch entwickelnden Unternehmens, mit dem Ziel der Optimierung des Kundennutzens und Unternehmensgewinns
- Kaufmännische/betriebswirtschaftliche Ausbildung/Studium, gerne mit Schwerpunkt Versicherungswirtschaft
- Wünschenswert ist Erfahrung aus einer vorherigen Tätigkeit bei einer Versicherungsgesellschaft oder Versicherungsagentur
- Erfahrung bei der Identifizierung, Evaluierung und Implementierung von Kundenanforderungen (kurz: Du bist ein/e Informationsmanager/in)
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Du überzeugst mit deinem Auftreten sowie Erfahrung im nachhaltigen Aufbau und der Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen (kurz: Du bist hoch motiviert und ein/e Beziehungsmanager/in)
- Erfahrung in der Entwicklung erfolgsorientierter Vertriebsstrategien sowie Verhandlungsgeschick und überzeugendes Auftreten (kurz: Du bist ein/e strategischer Geschäftsentwickler/in)
- Unsere Standorte sind Stuttgart oder Leipzig, es besteht die Möglichkeit, vom Homeoffice aus an Deinem Wohnort zu arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Pluxee-Sodexo Essensgutscheine
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
- Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw.