Job Description
Mitarbeiter Technischer Kundensupport (m/w/d)
Arbeitszeit: Vollzeit | Arbeitsort: Bielefeld | Start: ab sofort
Systemlösungen für Fenster, Türen, Fassaden – nachhaltig, innovativ und für höchste Ansprüche. Unsere Produkte, unsere Werte, unser Service und das Engagement unserer mehr als 6.750 Mitarbeitenden haben uns zu einem der weltweiten Marktführer gemacht. Und zu einem interessanten Arbeitgeber mit einer großen Bandbreite an attraktiven Aufgaben. Was uns alle verbindet? Wir sind engagiert, mutig und offen für Neues, agieren partnerschaftlich und verantwortungsvoll. Und wir sind begeistert von dem, was wir tun!
Bist du das auch? Dann lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
- Wir machen dich fit, damit du als Ansprechpartner:in unsere Metallbau-Kund:innen bei Fragen rund um unsere Software SchüCal unterstützen kannst
- Du führst Online- und Präsenzschulungen zur Bedienung unserer branchenspezifischen Software durch
- Du unterstützt und berätst die Anwender:innen bei Fragen zu SchüCal per Telefon oder E-Mail im Service Desk mithilfe unserer Knowledge Base und des Teams
- Außerdem präsentierst du unsere Softwarelösungen, z. B. auf Messen
- Technische Ausbildung, z. B. als Metallbauer:in, Elektroniker:in, Technische:r Systemplaner:in oder Konstruktionsmechaniker:in bzw. kaufmännische Ausbildung und technische Affinität
- Fundiertes Verständnis technischer und kaufmännischer Prozesse
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationskompetenz
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) | Mobiles Arbeiten | 30 Tage Urlaub | Sabbatical | Jobticket | Jobrad | Betriebliche Altersvorsorge | Attraktive Vergütung mit außertariflichen Leistungen | „Schüco Lounge“ (Betriebsrestaurant) | Moderner Campus mit eigenem Café | Individuelle Weiterbildungsangebote | Kindernotfallbetreuung sowie Ferienprogramme | Vergünstigungen (Corporate Benefits) | Einführungstage für neue Mitarbeitende | Fundiertes Onboarding | Hardware-Leasing | Coworking Spaces
Schüco lebt Vielfalt: unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung sowie Religion und Weltanschauung – wir freuen uns auf deine Bewerbung.
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