Job Description
1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund 50.000 Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem!
- Selbstständiges Bearbeiten von standardisierten Sachbearbeitungstätigkeiten
- Aktive Mitwirkungsmöglichkeit bei Prozess-Entwicklung und -Optimierung
- Erstellen und Pflegen von Schulungsunterlagen
- Ggf. Durchführung der Qualitätskontrolle der Dienstleister
- Eingeschrieben in einem Studiengang, z.B. Informations-/Kommunikationstechnik
- Wochenarbeitszeit bis zu 20 Stunden in Vorlesungszeit, in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne bis zu 40 Stunden möglich
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung sowie Sachbearbeitung wünschenswert
- Sichere und praxiserprobte MS Office Kenntnisse
- Organisationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
- Spaß an der Arbeit in einem tatkräftigen Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Level B2)
- Wertvolle Praxiseinblicke, Übernehmen von abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben
- Dynamisches Arbeitsumfeld, Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Einarbeitung und Betreuung im Team
- Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur
- Flexible Arbeitszeitgestaltung bei sich ändernden Vorlesungszeiten
- Mobiles Arbeiten möglich (2 Tage pro Woche)
- Möglichkeit in Kooperation eine Bachelor- oder Master-Thesis zu verfassen
- Kostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
- monatlicher Mobilitätszuschuss
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Familienangehörigen und ein betriebliches Gesundheitsmanagement
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