Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce

Fressnapf Holding SE

Job Description

Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Dieser Antrieb hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht. Aber wir sprühen weiter vor Ideen und erschaffen gerade ein einzigartiges Ökosystem rund ums Haustier, das Märkte, digitale Services und Logistik vernetzt. Dafür brauchen wir dich: kreative Tech-Expert:innen, die Eigenverantwortung schätzen – und darauf brennen, innovative Software und Services für den Handel von morgen zu entwickeln. Lust auf ambitionierte Projekte mit erstklassigen Perspektiven? Willkommen bei Fressnapf!


  • Übernimm Verantwortung über die ganzheitliche Kundensegmentierung im Fressnapf Ökosystem
  • Du bist für die Konzeption und Begleitung der Integration von neuen Anwendungsfeldern zur Generierung von Inisghts oder Automatisierung und Personalisierung der Kundenerfahrung verantwortlich
  • Kontrolliere die einfache Nutzbarkeit und Skalierbarkeit der Lösungen aus dem Produktteam für alle Fachbereiche und Technologie-Plattformen wie unserer Customer Data Platform oder auch analytischen Lösungen wie Snowflake
  • Du arbeitest besonders eng mit unseren Bereichen Data Science, CRM & Loyalty und dem Category Management zusammen
  • Überprüfe, analysiere und bewerte neue Funktionalitäten, Features und Prozesse



  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Medienmanagement, Data Science, Statistik oder ähnliches
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion als Product Owner in einem Produktteam mit Verantwortung im Bereich Analytics, CRM oder Projektmanagement im E-Commerce Umfeld rundet Dein Profil ab
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine hohe Zahlenaffiniät und logisches Denken, während du die Arbeit im Detail genauso zu schätzen weißt wie die interdisziplinäre Projektarbeit und die Entwicklung neuer Ideen
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Freude daran, im Team zu arbeiten
  • Solides Verständnis im Bereich Advanced Analytics im Kundenumfeld



  • Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
  • Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
  • Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
  • Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
  • Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
  • Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
  • Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
  • Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.
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