Job Description
Herzlich Willkommen bei der WBS GRUPPE. Unser Claim „Bildung. Digital. Mit Herz.“ definiert unseren Anspruch: Wir verbinden digitale und zunehmend KI-geprägte Bildungserlebnisse mit viel Herzlichkeit.
Vor über 40 Jahren wurde unsere Kerngesellschaft WBS TRAINING AG gegründet. Heute beschäftigt die WBS GRUPPE über 1.800 Mitarbeitende an 275 Standorten, die für jährlich über 30.000 Kund:innen herausragende Bildungserlebnisse gestalten. Wir sind zertifizierter Bildungspartnerin von SAP®, DATEV® und LEXWARE®.
Erlebe große Gestaltungsräume und tollen Teamspirit – im Fachteam CRM des Bereichs Marketing und E-Commerce. Basierend auf Microsoft Dynamics CRM entwickelst du neue Marketing Automation-Prozesse und bringst vorhandene Maßnahmen auf ein neues Level, z. B. automatisierte Kontaktstrecken und E-Mail-Kanäle. Dabei setzt du auf präzise Datenanalyse und kreativen Content. Dich erwarten flache Hierarchien und viele Freiräume für eigene Ideen in der wichtigsten Branche der Welt. Denn gute Bildung macht Menschen stark und glücklich. Sei dabei. Das packst du konkret an:
- Entwicklung und Realisierung von automatisierten CRM-Kampagnen, basierend auf der Analyse von Kund:innenbedürfnissen und Wettbewerbsvergleichen.
- Einsatz von KI-Tools und Trigger-basierter Marketing Automation, um z. B. Newsletter individuell auf einzelne Kundengruppen auszurichten.
- Eigenerstellung sowie Produktionskoordination von redaktionellem und werblichen CRM-Content.
- Kontinuierliche Optimierung aller CRM-Aktivitäten auf Basis von Tests und KPI-Analysen.
- Management interner Schnittstellen und externer Dienstleister.
Bildung. Digital. Mit Herz. Du teilst unsere Ambition, digitale und zunehmend KI-geprägte Kundenerlebnisse mit viel Herzlichkeit zu verbinden. Dein Fachwissen kombinierst du mit deiner Hands-On Mentalität. Projekte steuerst du strukturiert, Dienstleister führst du souverän. Du arbeitest gern im wertschätzenden Miteinander, schätzt kurze Entscheidungswege und gehst gern neue Wege. Dein Spirit ist unser Spirit: verändern und verbessern, in Lösungen denken – und dabei sinnorientiert und sinnstiftend handeln. Das bringst du konkret mit:
- Mehrjährige Berufserfahrung und nachgewiesene Fachkompetenzen im CRM.
- Know-How insbesondere hinsichtlich CRM-Automatisierung und KI-Tools.
- Du hast deine Zielgruppen immer vor Augen und triffst den richtigen Ton.
- Analytische Fähigkeiten und tiefes Verständnis für Datenmanagement.
- Eigenständige Arbeitsweise, verbunden mit überdurchschnittlichem Qualitätsanspruch.
ARBEITEN MIT SINN. Entfalte dein volles Potential | Fokus auf Gemeinwohl und Nachhaltigkeit | Eigenverantwortliches Arbeiten | Spendenaktionen und WBS HerzensProjekte
GESUNDHEIT. Mache mit bei Fitness-Challenges | Virtuelle Sportangebote | Jobrad I Mentale Gesundheit mit 7mind@work | Vegetarische Bio-Lebensmittel
WORK-LIFE-BALANCE. Genieße 30 Tage Urlaub | Vertrauensarbeitszeit | Sabbatical | Arbeiten im Ausland | Workation in unseren Seminarhäusern in Berlin und Pommritz
DIGITALES ARBEITEN. Arbeite digital vernetzt mit deinen Kolleg:innen | Remote Work mit Microsoft 365 | Ergonomische Arbeitsplatzausstattung auch im Homeoffice
WOHLFÜHLEN. Erlebe ein herzliches Miteinander | Achtsame Meetingkultur | Coachingangebote | Transparente Kommunikation | Wohlfühlplattform Voiio
BERUF UND FAMILIE. Nutze flexible Arbeitszeiten und Homeoffice | Familienurlaub in unseren Seminarhäusern | Beratung bei der Pflege von Angehörigen
PRÄMIEN UND RABATTE. Profitiere von Prämienzahlungen | Rabatte und Corporate Benefits | Zuschüsse zu Versicherungen und der betrieblichen Altersvorsorge
VERANSTALTUNGEN. Feiere mit bei Jahresfeiern in Berlin | Individuelle Teamevents und Weihnachtsfeiern | Yoga- und Pilates-Retreats | Onboarding-Event
PERSÖNLICHE ENTWICKLUNG. Bilde dich weiter mit diversen Trainingsangeboten I Drei Weiterbildungstage pro Jahr I Digitale Lernplattform I Geförderte Aufstiegsfortbildungen
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