Job Description
* Ihr Geschlecht ist für uns nicht relevant - Hauptsache, Sie passen zu uns.
Wir, die Volkswagen OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik- und Systempartner für mehr als 3.100 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT und ŠKODA in Deutschland und Dänemark. Gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen, der ZENDA Dienstleistungen-GmbH, sind wir der verlässliche Partner für den Einzelhandel und After-Sales-Rückgrat des Volkswagen Konzerns im Teilegeschäft in Deutschland.
- Verwaltung, Inventarisierung und Installation von Hard- und Software-Komponenten
- Betreuung der dem Standort zugeordneten Anwender bei Problemstellungen zur installierten Hard- und Software
- Unterstützung bei der Vergabe und Überwachung von standortbezogenen Reparaturaufträgen sowie Dienstleistungen
- Serviceorientierter Umgang mit Anwenderproblemen unter Benutzung der eingesetzten Supporttools
- Einweisung der Anwender bei neuen Applikationen oder Hardwareprodukten
- Bestellabwicklung für IT-Equipment
- Mittlere Reife oder höher sowie abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im angeforderten Bereich wünschenswert
- Kenntnisse in den Bereichen: MS Office, MS Windows Server, MS Exchange, Active Directory, Citrix und Netzwerktechnologien
- Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientiertes Vorgehen
- Hohe Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Essenszuschuss
- Gesundheitsmanagement
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zeitwertkonto
- Betriebliche Versicherung
- Qualifizierung
- Sonderzahlungen
- Mitarbeiterrabatte
- KFZ-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiterevents