Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst

ALLYSCA Assistance GmbH

Job Description

IT LIEFERT DIE TECHNOLOGIE UND DIE LÖSUNG.

Gute IT entsteht im Team.
Herausforderungen lösen wir gemeinsam.

ALLYSCA Assistance ist ein modernes Unternehmen im Konzern der ERGO/Munich RE. Wir leisten seit 25 Jahren erfolgreich Assistance für Menschen im Alltag und in der Not. Und das in über 20 Sprachen. Dabei sind vier Dinge entscheidend: Wir hören zu. Wir verstehen. Wir organisieren. Wir helfen weiter. Daraus leiten wir unsere Kernkompetenz ab:

Wir können Mensch! Diese Fähigkeiten nutzen wir weit über die klassische Assistance hinaus und bieten unseren Kunden aus der Versicherungs- und Finanzwirtschaft, dem Automobilsektor und Industrie individuelle Lösungen und Dienstleistungen aus allen Bereichen der medienbasierten Kommunikation.

IT KOORDINATOR (M/W/D)
München (Nähe Ostbahnhof)

Sie verfügen über ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Agilität? Optimierung und Digitalisierung sind Ihre Leidenschaften? Dann sind Sie bei uns genau richtig!


  • Analyse und Management von Anforderungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden
  • Entwicklung von Fachkonzepten
  • Konfiguration von Businessanwendungen anhand von Konfigurationsbeschreibungen
  • Kommunikation mit und Überwachung von externen Dienstleistern (sofern durch die IT gesteuert)
  • Projektmanagement für interne und Kundenprojekte
  • Durchführung von Softwaretests im Rahmen von Implementierungsprojekten
  • 2nd-Level-Support für betreute Anwendungen

  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich Anforderungsmanagement und sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
  • Gute Kenntnisse in der Prozessanalyse und im -design sowie im agilen Projektmanagement
  • Erfahrung in den Bereichen Prozessautomatisierung und Reporting sind von Vorteil
  • Hohe Zuverlässigkeit und Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Gewissenhaftigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Mehr Sicherheit, weniger Ausgaben

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheit am Arbeitsplatz
  • ERGO Versicherungen zum Mitarbeitertarif
  • Attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Marken
  • Sportangebote

Kurze Wege, mehr Zeit

  • Zentrale Lage am Ostbahnhof
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Teilzeitmodelle
  • Mobiles Arbeiten

Lockere Atmosphäre, gutes Teamwork

  • Tolles, motiviertes Team
  • Jederzeit Unterstützung durch Coaches
  • Vielfältiges und tolerantes Miteinander
  • Flache Hierarchien
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