Job Description
Als Teammitglied von hcsystem findest Du innovative Lösungen für unsere Kunden und unterstütz Sie im Bereich der Informationstechnologie und digitalen Transformation.Unser Ziel ist es, ihre Arbeitsprozesse zu optimieren und ihre Effizienz zu steigern, indem wir ihnen maßgeschneiderte IT-Lösungen anbieten. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen und entsprechende Lösungen zu entwickeln. Durch unsere breite Palette an Dienstleistungen und innovativen Produkten bringen wir dich und unsere Kunden gemeinsam auf des nächste Level.
- Du bietest direkten und telefonischen Support für Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen
- Du bearbeitest und dokumentierst Anfragen
- Du installierst und betreust Server, Clients und Drucker
- Du unterstützt beim Betrieb der Kund:innenumgebungen (Server, Netzwerk, Backup, VMWare)
- Du dokumentierst fortlaufend und eigenverantwortlich die IT-Umgebung der Kund:innen
- Du unterstützt die Teamleitung in allen administrativen und organisatorischen Fragestellungen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine gleichwertige Qualifikation
- Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Du besitzt fundierte Kenntnisse von PC-Hardware und dem Client-Betriebssystem Windows 10
- Du hast Erfahrung im Bereich Systemadministration von Netzwerk-Komponenten, Windows-Server, Active Directory, MS-Office, Office 365, Backup, ESXi-VMware und Storage-Verwaltung
- Du zeichnest dich durch ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen, ein ausgeprägtes Servicebewusstsein, Flexibilität und Teamfähigkeit aus
- Du arbeitest schnell, zielorientiert und sorgfältig auch in Eskalationssituationen und verfügst über analytisches sowie konzeptionelles Denken und sehr gute Deutsch-Kenntnisse sowie gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Die Sicherheit eines expandierenden Unternehmens mit einer flachen Hierarchie
- Auf Wunsch eine betriebliche Altersvorsorge
- Eine fundierte Einarbeitung mit fachlichen Expert:innen an Deiner Seite
- Permanente Weiterbildungsmöglichkeiten
- Firmenwagen möglich
- Eine familiäres Betriebsklima
- Eigenständiges Arbeiten