Job Description
Als eine der bekannten Plattform-Banken Deutschlands arbeitet die Sutor Bank mit zahlreichen Fintechs, Kryptotechs und digitalen Unternehmen zusammen. Gegründet 1921, verbinden wir heute die Tradition als Hamburger Privatbank mit einem innovativen Geschäftsmodell. Das umfasst neben individuellen Lösungen für B2B- und Kooperations-Partner eine moderne Vermögensverwaltung für Privatkunden und unser Stiftungs-Engagement.
Das alles funktioniert nur mit jeder Menge Erfahrung, Motivation, Innovationsfreude, Neugier – und gemeinsam als Team.
Dafür suchen wir Sie als Verstärkung im Vertriebsservice ab sofort als
Kundenbetreuer (m/w/d)
Bei uns werden Sie Teil eines kreativen Teams und sind Ansprechpartner*in für unsere Kunden und Kooperationspartner.
- Als serviceorientierter Kundenbetreuer (m/w/d) kümmern Sie sich professionell um die Anliegen unserer Kunden und Kooperationspartner im Bereich Depotführung, Reklamation und Sparvertragsabwicklung.
- Auf telefonischem Wege und per elektronischem Schriftverkehr finden Sie für unsere Kunden beste Lösungen im First Level Support.
- Darüber hinaus wirken Sie bei Aufgaben im Depotgeschäft sowie in der Fonds- und Produktadministration mit.
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wünschenswert im Bankenbereich, mit.
- Sie sind kommunikativ und serviceorientiert. Ihr Umgang mit Kunden, Kollegen und Kooperationspartnern ist stets freundlich und zuvorkommend.
- Während Ihrer umfassenden Einarbeitung im Bereich Wertpapiergeschäft greifen wir gern auf Ihre bisherige Berufserfahrung zurück.
- Sichere EDV Anwenderkenntnisse setzen wir voraus.
Als eine kleine aber moderne Bank mit langer Tradition haben wir Ihnen viel zu bieten:
- Flache Hierarchien und spannende Aufgaben in einem innovativen Geschäftsmodel-Mix
- Langfristige Perspektive in kollegialem Umfeld
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
- Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge und Deutschlandticket
- Teilnahme an Englischkursen, fachbezogene Weiterbildung im Rahmen von Schulungen
- Mobiles Arbeiten