Kundenbetreuer (m/w/d) Privates Breitengeschäft

Job Description

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute # als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Kundenbetreuer (m/w/d) Privates Breitengeschäft

Standort: Stuttgart

• Für unsere Privatkunden übernehmen Sie folgende Aufgaben in den Sparten Wohngebäude-, Hausrat-, Haftpflicht- und Rechtsschutzversicherung.
• Im Rahmen Ihrer Vollmachten und den vorgegebenen Richtlinien übernehmen Sie die qualifizierte und effiziente Antrags- und Vertragsbearbeitung. Dabei haben Sie das Kundeninteresse im Fokus und handeln ertrags- und vertriebsorientiert.
• Selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung aller schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kunden und Vertriebspartner.
• Sie sind zuständig für Vertragssanierungen. Unter Berücksichtigung der Kundenverbindung treffen Sie auch individuelle Entscheidungen.
• Auch die besonders priorisierte Beschwerdebearbeitung ist eine Ihrer vielfältigen Aufgaben.
• Eine Weiterqualifizierung in den Sparten Kraftfahrtversicherung und Personenversicherung Unfall ist möglich.
• Individuelle Sonderaufgaben können übernommen werden.

• Sie verfügen über eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen.
• Sie besitzen fundierte Versicherungskenntnisse; insbesondere in der Wohngebäude-, Hausrat-, Haftpflicht- und Rechtsschutzversicherung.
• Zusätzliche Kenntnisse in den Sparten Kraftfahrtversicherung und Personenversicherung Unfall sind von Vorteil.
• Sie haben Erfahrung mit den Microsoft-Office-Produkten (Teams, Outlook, Word, Excel).
• Team- und Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Entscheidungskompetenz sowie selbstständiges Handeln runden Ihr Profil ab.
• Sie pflegen einen wertschätzenden, vertrauensvollen und ehrlichen Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Vorgesetzten (m/w/d). Ein gutes Miteinander ist auch für Sie wichtig.

• Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
• Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
• Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
• Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonder­zahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
• Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
• Mobilität: Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Rad­pflege­station sowie Parkhaus & E-Ladestation.
• Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
• Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Baristabars.
• Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungs­maßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
• Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

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