Job Description
Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 11 Millionen Versicherten zu stehen. 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.
Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
Bremen | Vollzeit | Fachzentrum Ambulante Leistungen | Unbefristet
Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)
In unserem Fachzentrum Ambulante Leistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der ambulanten Versorgung. Dabei ist uns wichtig, unseren Kundinnen und Kunden einen exzellenten Service zu bieten und sie in jeder Lebenslage bestmöglich zu beraten. Für die Themenfelder operatives Versorgungsmanagement, Abkommensrecht und Recht für Europäische Gemeinschaft (EG-Recht) suchen wir Verstärkung.
- Unsere Versicherten telefonisch über die Versorgungsangebote der TK informieren und akquirieren
- Unsere Versicherten zu speziellen und innovativen Behandlungsmöglichkeiten, wie z.B. besondere Versorgung, beraten
- Unsere Versicherten sowohl telefonisch als auch schriftlich zum Abkommensrecht und Recht für Europäische Gemeinschaft (EG-Recht) beraten
- Anfragen ausländischer Krankenversicherungsträger bearbeiten
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder eine gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Beratung und Akquise von Kundinnen und Kunden
- Idealerweise Erfahrung in den Themengebieten Abkommensrecht und Recht für Europäische Gemeinschaft (EG-Recht)
- Gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten