Teamleiter Inside Sales (m/w/d) Vertriebsinnendienst (Teamleiter Vertrieb, Head of Customer Solutions, Leiter Auftragsmanagement, Vertriebsleiter Innendienst o. ä.)

Job Description

Unser Klient – ein Familienunternehmen in der 5. Generation – ist mit über 1.200 Mitarbeitern und über 200 Millionen Euro Umsatz der größte Hersteller seiner Branche in Europa sowie eines der führenden Unternehmen weltweit. Das Maschinenbauunternehmen produziert in Deutschland, Indien und China. Durch die Tochtergesellschaften in Europa, Amerika, dem Nahen Osten und Asien ist es sehr international geprägt.

Zur Unterstützung der Vertriebsabteilung in der Firmenzentrale in Hamburg suchen wir Sie als

Teamleiter Inside Sales (m/w/d) Vertriebsinnendienst
(Teamleiter Vertrieb, Head of Customer Solutions, Leiter Auftragsmanagement, Vertriebsleiter Innendienst o. ä.)

Als Vertriebsleiter steuern und priorisieren Sie die Bearbeitung von technischen Anfragen und führen und entwickeln ein Team an Vertriebsmitarbeitern.


  • Steuerung und Priorisierung der Bearbeitung von eingehenden technischen Anfragen und Aufträgen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse und Abläufe im Vertriebsinnendienst (Backoffice)
  • Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams mit ca. 20 Mitarbeiter*innen
  • Mitarbeiter*innenbindung und -entwicklung durch unterstützende wie auch wertschätzende Gespräche
  • Erstellung und Analyse von Auswertungen und Reporting zur Verbesserung der Leistung
  • Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Vertriebsziele an Hand von Kennzahlen

  • Abgeschlossenes Studium z. B. im Bereich Maschinenbau oder Betriebswirtschaft, z. B. Wirtschaftsingenieur
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb von erklärungsbedürftigen technischen Produkten
  • Erfahrung in der effektiven Führung von Teams, Vertriebsplanung und Marktentwicklung
  • Kenntnisse im Bereich Weiterentwicklung von Vertriebsprozessen und Kundenberatung
  • Ausgeprägtes dienstleistungsorientiertes Denken und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise

  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem Familienunternehmen
  • Flache Hierarchien in professionellem und interkulturell geprägtem Unternehmensumfeld
  • Arbeiten mit modernsten EDV-Anwendungen und den neuesten Ansätzen im Bereich KI
  • Attraktive Aufgaben, spannende Projekte bzw. Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
  • Flexible Arbeitszeiten, Gleittage, bis zu 40 % mobiles Arbeiten sowie 30 Tag Urlaub
  • Angenehmes Betriebsklima und ein Miteinander, das von Offenheit und Vertrauen geprägt ist
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