Job Description
Standort: HamburgDie HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren.
Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.
- Du betreust telefonisch unsere Business-Partner (Reisebüros/Reiseveranstalter etc.) rund um unsere Produkte der Reiseversicherung
- Des Weiteren übernimmst Du die Beantwortung eingehender Anfragen ausgewählter Einzelkundengruppen der Reiseversicherung
- Du erstellt Versicherungsbestätigungen und hilfst am Helpdesk beim Buchen von Reiseversicherungen
- Du bringst eine kfm. Ausbildung, am besten aus dem touristischen Bereich mit
- Kenntnisse in der Touristik oder im Bereich Kundenservice sind von Vorteil
- Der Umgang mit den gängigen EDV-Systemen fällt Dir leicht
- Du hast sehr gute Englischkenntnisse
- Du bist aufgeschlossen, freundlich, kommunikativ, teamfähig und hilfsbereit
Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:
- 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
- attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
- 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
- „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
- zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.