Job Description
Das seit 1796 Gäste beherbergende Haus in Schwelm wurde im Jahr 2016 kernsaniert, wachgeküsst und zu neuem Leben erweckt.Im landschaftlich reizvollen Bergischen Land liegt das Parkhotel Fritz am Brunnen inmitten der Großstädte Düsseldorf und Köln sowie Dortmund, Bochum und Essen. Der hauseigene Park ermöglicht einen ruhigen Aufenthalt und lädt zum Entspannen ein. Durch den harmonischen Brückenschlag zwischen Tradition und Moderne sowie der herausragenden Gastronomie in drei Outlets bietet das Haus den angemessenen Rahmen für ein gehobenes und auch bodenständiges Residieren.
Anstellungsart: Aushilfe
- Vorbereitung und Durchführung von Check-In und Check-Outs
- Empfang und Betreuung der Gäste
- Abrechnung der Gäste
- Entgegennahme von Telefonaten und Annahme von Reservierungsanfragen
- Bearbeitung von Reservierungen
- Betreuung der Gäste vom Check-In bis zum Check-out
- Arbeiten mit der Hotelsoftware Protel Air
- Pflege der OTA`s und des Channelmanagers DIRS 21
- Mitarbeit in allen F/O Schichten
- Erstellung und Kontrolle der Debitorenrechnungen im Bereich
- Verbuchung der Veranstaltungen aus dem MICE Bereich
- Bearbeiten von allgemeiner Korrespondenz
Sie verfügen im Idealfall über eine Hotelfachausbildung oder haben bereits einschlägige Erfahrung am Front Office gesammelt. Eine strukturierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich. Ebenso sind die folgenden Kompetenzen wünschenswert:
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer
- Organisationsvermögen
- "Hands on" Mentalität
- Ein freundliches, zuvorkommendes Verhalten
- Service,- und Ziel orientierte Arbeitsauffassung
- Mathematisches Verständnis
- Verständnis für unterschiedliche Kulturen
- Verhandlungsgeschick
Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive, ein aufgeschlossenes funktionierendes Team, Spaß an der Arbeit, Trainings on the job, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben, elektronische Arbeitszeiterfassung und eine tarifliche Entlohnung. Sie erhalten die Möglichkeit sich und Ihre Erfahrungen persönlich ins Tagesgeschäft mit einzubringen.
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