Job Description
Das Tropical Islands ist Europas größtes tropisches Resort auf über 460ha. Der „Dome“ ist mit 360 m Länge, 201 m Breite, 107 m Höhe und 66.000 m² die größte freitragende Halle der Welt. Unser Dschungel umfasst mehr als 50.000 Pflanzen.
Mit einer Kapazität von knapp 3000 Betten, verteilt auf 2 Hotels, unserem Resort, unserem Campingplatz, sowie unseren Übernachtungsmöglichkeiten im „Dome“, sind wir der größte Übernachtungsanbieter der Region und einer der größten in Deutschland. Dazu kommt ein Kongresszentrum mit einer Kapazität für 400 Personen.
Mit einer Besucheranzahl bis zu 6.500 Besuchern täglich sind wir der größte Wasserpark in Deutschland. Knapp 550 Mitarbeiter aus bis zu 30 Nationen kümmern sich um unsere Gäste. Bezogen auf unsere Größe betreiben wir unsere eigene Werkfeuerwehr und sind zudem unser eigener Energieversorger.
Anstellungsart: Vollzeit
Unterstütze unser Front Office Team bei der herzlichen Begrüßung unserer nationalen und internationalen Übernachtungsgäste in unserer einzigartigen Urlaubswelt. Als Empfangsmitarbeiter/-in ist Abwechslung garantiert, denn das Aufgabenspektrum reicht von der allgemeinen Gästebetreuung über die Erfüllung der höchstmöglichen Servicestandards bis hin zu administrativen Tätigkeiten. Diese Aufgaben erledigst Du souverän und behältst auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf.
- abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
- sehr gute Umgangsformen sowie Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Kenntnisse im MS-Office, Micros Fidelio, MyVisitor, Gantner und TAC vorteilhaft
- Zuverlässigkeit
Mitarbeitervorteile
Wir möchten, dass Du motiviert bist.
- Vergünstigungen: Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.
- Private Nutzung: Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.
- Entwicklung: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.
- Verpflegung: Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.
- Kleidung: Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.
- Arbeitszeit: Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.
- Events: Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.
- Shuttle-Service: Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.
- Parken: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.
- Südsee-Feeling: Ein einzigartiger Arbeitsort.