Job Description
Das Hotel Baseler Hof ist eines der letzten großen privat geführten Hamburger Hotels. Mit seinen 168 individuell gestalteten Zimmern und Suiten, zehn Tagungsräumen und dem Restaurant Kleinhuis mit seiner "Regionalen Küche von Heute", beherbergt die Familie Kleinhuis seit vier Generationen seine Besucher und schafft ein Zuhause auf Zeit. Zu uns gehören weitere zwei Kleinhuis' Hotels und zwei Restaurants in Hamburg.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gäste (Check-In/Check-Out)
- Erster Ansprechpartner unserer Gäste vor Ort sowie am Telefon
- Gästebetreuung - Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen, Restaurantempfehlungen etc.
- Bearbeitung des Schriftverkehrs
- Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachkraft und haben bereits Berufserfahrung an der Rezeption. Am wichtigsten ist uns aber die Liebe zum Gastgeber sein, deswegen freuen wir uns auch über Quereinsteiger!
Sichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift setzen wir voraus. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich.
Sie arbeiten selbständig und sorgen mit Organisationsvermögen und Flexibilität für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste. Die Wünsche unserer Gäste erfüllen Sie gern.
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Inner- und Außerbetriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreies Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung für Zahnersatz und Behandlung
- Eine abwechslungsreiche und kostenfreie Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
- 50% Preisnachlass in über 100 Partnerhotels
- Corporate Benefits: bis zu 50% Rabatt auf viele Markenprodukte und Dienstleistungen von 1500 Anbietern
- Die Arbeitsatmosphäre eines privat geführten Hotels der besonderen Art