Job Description
Ein Lächeln, nette Worte und das Gefühl, in unserem Hotel in Freiburg zu Hause zu sein ... So wird aus einem Gast ein Stammgast und ein Freund des Hauses.
Im Stadthotel Freiburg – Kolping Hotels & Resorts spüren Sie Gastfreundschaft, die von Herzen kommt. Wir möchten Sie gerne begeistern: mit aufmerksamem Service, mit komfortablen Zimmern, mit der optimalen Lage unseres Hotels im Zentrum von Freiburg, mit der modernen Ausstattung in unseren Tagungsräumen, mit feinen Genüssen, mit wertvollen Tipps für Ihren Städtetrip in Freiburg ... Und mit viel Herz & Charme: Authentische Gastfreundschaft ist lebendiger Ursprung und immerwährende Philosophie zugleich. Sie gibt dem Stadthotel Freiburg – Kolping Hotels & Resorts die ganz individuelle Note. Die entscheidende Komponente, finden wir.
Herzlich Willkommen bei uns im sonnenverwöhnten Freiburg.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Sie sind als Teil unseres kompetenten Teams Profi im Umgang mit unseren Gästen und behalten stets einen kühlen Kopf und ein herzliches Lächeln!
Als erster und letzter Kontakt des Gastes repräsentieren Sie uns als Gastgeber mit Leidenschaft und sind stets Ansprechpartner für alle Gästeanfragen.
Sie nehmen Buchungsanfragen professionell an, bearbeiten diese und schließen sie erfolgreich zur Kundenzufriedenheit ab.
Ihr Background:
Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann und / oder Erfahrungen an der Rezeption eines Hotels.
Ihr Profil
- Kommunikationsprofi durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sie sind ein aufgeschlossener Teamplayer und gleichzeitig arbeiten Sie eigenständig, zeigen Initiative und handeln verbindlich und verantwortlich.
- Sie finden kreativ Lösungen für Herausforderungen und behalten dabei „das große Ganze“ immer im Blick.
- Sie haben Lust, sich und Ihr Können einzubringen und sich darüber hinaus weiterzuentwickeln.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder alternativ vergleichbare Erfahrungen im Bereich Rezeption sind von Vorteil.
- Ein familiäres Miteinander, welches durch Respekt und Anerkennung geprägt ist
- Ein internationales Team, das sich durch seine Diversität gegenseitig bereichert und ergänzt
- Eine eigenständige Tätigkeit, bei der Ihr Einsatz von Bedeutung ist und die Ihnen Raum zur Mitgestaltung lässt
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das von Anfang an für Sicherheit und Vertrauen steht
- Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen einer 5-Tage-Woche zum Erhalt Ihrer Work-Life-Balance
- Ein Gesamtpaket bestehend aus übertariflicher Entlohnung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer zusätzlichen privaten Absicherung über die betriebliche Unfallversicherung hinaus
- Firmenfitnessprogramm Hansefit BEST
- Aufstiegsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Leistungen und die Förderung Ihrer Potenziale