Job Description
Unser 4-Sterne-Hotel hat 42 Zimmer, AlpenSpa mit Panoramaschwimmbad, á la Carte Restaurant mit schöner Süd-Terrasse.
Die Kombination von Alt und Neu, von Struktur und Herzlichkeit, von Gefühl fürs Detail und für die Bedürfnisse der Gäste zeichnen unser familiär geführtes Wellness-Hotel aus.
Bei uns werden Werte wie Wertschätzung, Achtsamkeit und Miteinander noch gelebt. Finden Sie bei uns Heimat für sich.
Freuen Sie sich auf eine neue Herausforderung in familiärer Atmosphäre und schreiben Sie mit uns die Erfolgsgeschichte fort. Werden Sie Teil unseres tollen Teams
Anstellungsart: Vollzeit
- herzliches Empfangen und verabschieden unserer Gäste - Check In / Check Out
- Annahme von Zimmerreservierungen (telefonisch oder per Mail)
- Persönliche und telefonische Beratung
- Verkauf von Paketen und Wellnessbehandlungen
- Verantwortung für die Hotelkasse
- wir arbeiten mit Hotline, dem Korrespondenzmanager, Hotelbarometer
- zeitgemäßer Arbeitsplatz
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste zu allen Fragen rund um den Berwanger Hof und die Umgebung
- Pflege der Gästekarteien
- Erstellung von Gutscheinen
- enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung z.B. bei der Entwicklung neuer Angebote
- Pflege von Onlineportalen
- Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses
- Allgemeine administrative Arbeiten, welche an der Rezeption anfallen
- Teamfähigkeit, Sie arbeiten gern mit und in einem tollen Team
- Erfahrung mit gängigen Hotelprogrammen (idealerweise: Hotline)
- fundierte fachliche Kenntnisse, Freude am Beruf und im Umgang mit Gästen
- Sie sind motiviert
- Sie arbeiten organisiert, selbständig und ergebnisorientiert
- Sie haben eine Hotelfachausbildung oder haben Erfahrung in diesem Bereich
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
- Erfahrung in der Ausbildung von Azubis
- die Fähigkeit dazu zu lernen
- Deutsch ist ihre Muttersprache oder sie sprechen auf Sprachniveau C2
- englisch als weitere Sprache wäre von Vorteil
- Arbeitszeit (inkl. Pause) z.B. von 8 Uhr bis 16 bzw. 17 Uhr oder
12 bzw. 13 Uhr bis 21 Uhr (das sind 40 Wochenstunden)
(regulär kein Teildienst, wäre auf Wunsch möglich) - frei auch im Wechsel am Wochenende möglich
- übertarifliche Vergütung ist bei uns selbstverständlich
- Lohnzuschläge für Sonn- und Feiertage
- Nachtzuschlag ab 20 Uhr
- Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche, 5 Wochen Urlaub
- Digitale Zeiterfassung und Diensterfassung via App
- Online-Dienstplan im Voraus
- Weihnachts- + Urlaubs- Geld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- eine sichere Jahresstelle mit direkt unbefristetem Arbeitsvertrag
- Verpflegung im Hotel
- eventuell Team-Appartement in unserem Team-Haus
(mit kleiner Küche, Dusche/Wc, Balkon, W-Lan, Parkplatz, Waschmöglichkeit) - Mitarbeiterrabatte im hauseigenen Lädele
- Rabatt auf Behandlungen im AlpenSpa
- Übernachtungsvorteile (50% Rabatt auf Übernachtung/HP) in vielen AllgäuTopHotels
- Mitarbeit in nicht irgendeinem – sondern in unserem Team
-wir haben Freude daran Gäste zu verwöhnen. - freie Nutzung des Pools für`s Team an bestimmten Zeiten
- ein familiäres Miteinander in einem motivierten Team
- Dienstkleidung (Dirndl für Damen, Weste für Herren) wird gestellt
- freie W-Lan-Nutzung im Hotel
- Parkplatz am Haus
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebsausstattung mit digitaler Ausrichtung
- die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen, kreativ zu sein
- ein familiäres Arbeitsklima, ein tolles Miteinander