Job Description
Wir, die FACT IT, sind die IT-Gesellschaft der St. Franziskus-Stiftung Münster und verantworten in derzeit 15 Krankenhäusern sowie weiteren Gesundheitseinrichtungen für insgesamt 14.000 Mitarbeitende den IT-Betrieb.
Unser tägliches Arbeitsumfeld sind hochsensible IT-Umgebungen der kritischen Infrastruktur und ein High-End Rechenzentrum mit zwei Standorten mit klinischen, diagnostischen und administrativen Applikationen und mehr als 7.000 Clients. Mit viel Leidenschaft und Kompetenz sind unsere über 150 IT-Spezialisten Tag für Tag für unsere Kunden und deren Anwender da!
- Betreuung der Client Systeme und deren Komponente
- Bearbeitung eingehender Supportanfragen und deren Dokumentation im Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender bei Problemlösungen telefonisch, per Fernwartung und vor Ort
- Übernahme des Second-Level-Supports für verschiedene Systeme
- Betreuung der Netzwerkkomponenten und du bist Teil der ständigen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
- Übernahme der Softwareverteilung und Lizenzverwaltung
- Mitwirkung an spannenden Projekten
- eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, bspw. zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder ein vergleichbares Studium im Bereich IT
- idealerweise fundierte Kenntnisse in den Bereichen: Active Directory (DNS, GPO), Microsoft-Betriebssysteme (Server und Client), Virtualisierungssysteme (VMware, Hyper-V), Netzwerkkomponente (HP, Extreme, Cisco), Firewall (Fortigate)
- gute Deutschkenntnisse (B2-Sprachniveau) in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke sind keine Fremdwörter? Perfekt.
- Du bist ein richtiger Teamplayer (m/w/d). Denn zusammen schaffen wir mehr!
- Vertrag – ist natürlich unbefristet, wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit!
- Urlaub – 30 Tage, zusätzlich die Möglichkeit auf Sonderurlaub, zukaufbaren Urlaub und die Option ein Sabbatical einzulegen.
- Flexible Arbeitszeiten – Gestalte deinen Tagesablauf individuell in Rahmen unseres Gleitzeitmodells und freue dich über einen kurzen Freitag.
- Weiterentwicklung – Profitiere von unseren verschiedenen Entwicklungsprogrammen, um sowohl fachlich als auch persönlich zu wachsen. Auch unsere eigene FACT Akademie unterstützt dich bei der Weiterentwicklung deiner Kompetenzen.
- Onboarding – strukturierte Einarbeitung durch dein neues Team.
- Mobilität – mit Jobroller und Jobrad bist du auch privat gut unterwegs.
- Gesundheit – Fitnessstudios, Yoga und Schwimmbäder mit Hansefit & EGYM Wellpass.