Job Description
In der VELUX Gruppe bieten wir Ihnen eine Welt mit vielen Möglichkeiten und die Chance, eine strahlende Zukunft zu gestalten.
Als Vorreiter der Branche für nachhaltiges Wohnen in Innenräumen ermöglichen wir es denjenigen, die unter dem Dach leben, arbeiten und spielen, ihre Räume umzugestalten und ein gesünderes Alltagsleben mit mehr Tageslicht und frischer Luft zu führen.
Die VELUX Gruppe ist ein internationales Familienunternehmen mit starken finanziellen Wurzeln, und jedes Jahr sind wir in der Lage, echte Veränderungen zu schaffen, indem wir über unsere Stiftungen in die Gesellschaft, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten reinvestieren. Neben den anderen Werten bestimmen "Mut" und "gegenseitiger Respekt" unser tägliches Handeln und unseren Beitrag zur Welt.
Möchtest du deine Erfahrungen, deinen Ehrgeiz sowie deine Leidenschaft nutzen, um unseren After Sales Service aktiv voranzutreiben? Zeichnest du dich darüber hinaus durch Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenaffinität aus? Dann bietet VELUX dir die optimale Chance für deinen nächsten Karriereschritt an unserem Standort in Hamburg!
Sachbearbeiter im Sales Support (m/w/d)
- Du unterstützt bei einer effizienten und prozessorientierten Lösung im Sales Support Umfeld.
- Du arbeitest sicher im Tagesgeschäft (Rechnungsbearbeitung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, etc.) und gewährleistest die strategische Bestandsführung der regionalen Techniker/Partner Lager.
- Du agierst als Wegbereiter zur Steigerung der Effizienz und Optimierung bestehender Prozesse im After Sales Service.
- Du analysierst und reportest relevante Kennzahlen.
- Du zeichnest dich durch eine hohe Kundenaffinität (intern und extern) aus.
- Du verfügst über ein gutes Verständnis für Lösungen und -Prozesse.
- Deine analytischen Fähigkeiten und dein hohes Prozessverständnis unterstützen dich bei der Lösung komplexer Herausforderungen.
- Deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten, dein positives Auftreten und deine Durchsetzungsstärke ergänzen dein Profil.
- Teamfähigkeit, Selbstständigkeit sowie lösungsorientiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen dir eine erfolgreiche Kommunikation.
Neben der Übernahme anspruchsvoller Aufgaben mit hoher Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten, erwarten dich folgende Leistungen:
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
- Attraktive Bezahlung
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Deutschlandticket oder Fahrtkostenzuschuss, Job Rad, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge und weitere diverse Sozialleistungen
- Modernes Büro mit höhenverstellbaren Arbeitstischen und kostenloser Parkplatz direkt auf dem Firmengelände
- Kantine, kostenfreie Obstkörbe und Getränke (Wasser, Tee, Kaffeespezialitäten mit unterschiedlichen Milchvarianten)
- Preisnachlass auf VELUX-Produkte