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Job Description

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER000353D

Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

Teil von Mercedes-Benz zu werden bedeutet den Aufgabenbereich zu finden, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Es bedeutet in einem globalen Automobilunternehmen, das das Ziel hat die begehrenswertesten Autos der Welt zu bauen, sein Bestes zu geben. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Together for excellence.:

• Übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub bei einer 36-Stunden-Woche
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebskrankenkasse und attraktive Angebote zur Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterkonditionen für unsere Fahrzeuge und weitere Vergünstigungen
• Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Flexibles arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich
• Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Deine Aufgaben

• Auftragsannahme von Ersatzteil-, Zubehör- und Reifenbestellungen (telefonisch & digital);
• Fahrzeugdaten, Teilenummern und Umfang der gewünschten Teile ermitteln;
• Lagerbestand und Verfügbarkeit der Teile prüfen;
• Mit Kunden die Beschaffung, Abholtermin und Zustellart abstimmen;
• Auftrag erfassen und Bestellung auslösen;
• Kontakt mit Kunden aufnehmen und über den Status von Bestellungen informieren;
• Kunden über das Leistungsangebot im Teile-/Zubehörbereich umfassend informieren und verkaufsorientiert beraten;
• Preis- und Bestandsauskünfte erteilen;
• Technische Fragen mit Werken, Logistik-Centern und Zentrale klären;
• Kostenvoranschläge für die Leistungen im Teile-/Zubehörbereich erstellen und Informationsmaterial versenden;
• Reklamationen aufnehmen, erfassen und bearbeiten.

Folgende Qualifikationen und Kenntnisse bringst du mit

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Aktuelle und fundierte Kenntnisse über die Technik und Teile unserer Fahrzeuge erforderlich
• Berufserfahrung im Service oder dem Ersatzteilbereich von Vorteil
• Absolute Kundenorientierung und kundendienliche Arbeitsweise
• Sicheres, freundliches und kompetentes Auftreten
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute IT-Kenntnisse und Interesse an digitalen Medien
• Englische Grundkenntnisse in Wort und Schrift

Für uns zählen nicht nur Ihre Qualifikationen, es soll auch menschlich passen! Sind auch für Sie Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit selbstverständlich, so ist das die ideale Basis für eine zukünftige Zusammenarbeit.

Schlägt dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Verkaufsteams! Wir bieten dir mehr als nur einen Job

• 30 Tage Jahresurlaub
• Betriebskrankenkasse mit ansprechenden Angeboten zur Gesundheitsförderung
• Regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen
• Vielfältige Fortbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen und vieles mehr

Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (d)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!

Ganz ohne Formalitäten geht es auch bei uns nicht. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen kannst Du Dich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Betriebs­arzt
• Gute An­bindung

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