Job Description
Kursana ist einer der bundesweit führenden privaten Anbieter von Pflege und Betreuung für Senioren. Bei uns erwarten Sie jede Menge Unterstützung, moderne Häuser und nette Kollegen. Wir betreiben in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien 116 Einrichtungen. 6.800 Mitarbeiter pflegen und betreuen rund 13.600 Senioren.
Kursana ist ein Unternehmen der in 16 Ländern tätigen Dussmann Group, die über 63.500 Mitarbeiter beschäftigt. Die Dussmann Group bietet Dienstleistungen rund um den Menschen an und gehört weltweit zu den größten privaten Multidienstleistern.
- System- und Anwendungsbetreuung der eingesetzten, teilweise branchenspezifischen, Softwaresysteme Connext Vivendi, SAP, und Cubeware (MIS) und Microsoft-Produkte
- Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Software, Hardware und Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support
- Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software-PC, ThinClients, Notebooks, Tablets, Smartphones, Drucker
- Einrichtung von Nutzerberechtigungen, Anpassung / Parametrierung der genutzten Systeme, Durchführung von Anwendungstests
- Mitarbeit bei IT-Projekten und der Entwicklung von Ideen zur Verbesserung der IT-Abläufe
- Koordinierung, Abstimmung sowie Kommunikation mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen
- Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung (Informatikkaufmann / ‑kauffrau, Fachinformatiker / ‑in Anwendungsentwicklung oder vergleichbar), gerne auch Quereinsteiger mit langjähriger Berufserfahrung
- Mindestens 2-jährige einschlägige Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse im IT-Support / IT-Anwendungsbetreuung
- Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von IT-/TK-Infrastruktur-Umgebungen sowie von Windows-Betriebssystemen inkl. M365
- Connext-Vivendi- und/ oder SAP-Anwendungskenntnisse
- Erfahrung mit virtuellen Desktopinfrastrukturen (VMWare und/oder Citrix) sind vorteilhaft
- Fundierte kaufmännische und organisatorische Kenntnisse
- Analytisches Denken und strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Serviceorientierung, Supportaffinität und Teamfähigkeit
- Ein gutes Arbeitsklima
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Eine unbefristete Anstellung im stark wachsenden Zukunftsmarkt „Altenpflege“
- Ein modernes, expandierendes Unternehmen im Herzen Berlins
- Verantwortungsvolle Einarbeitung und Betreuung
- Freiräume für eigenverantwortliches Handeln
- Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss
- Zahlreiche Benefits bei über 600 Partnerunternehmen durch Mitarbeiterangebote