Job Description
Willkommen bei BAUHAUS!
BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben.
In unserer Abteilung Store Operations steht ein reibungsloser Kundenservice im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, das perfekte Einkaufserlebnis für unsere Kund:innen zu schaffen. Dabei ist die Prozess- und Organisationsentwicklung verantwortlich für die Planung, Gestaltung und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe in über 160 Niederlassungen in Deutschland.
Unser Kontakt Center stellt ebenfalls einen wichtigen Bestandteil im Bereich Store Operations dar und dient deutschlandweit als zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen jeglicher Art. Innerhalb des 18-monatigen Traineeprogramm erhalten Sie einen Einblick in ein zukunftssicheres Handelsunternehmen und durchlaufen verschiedene Bereiche in sowohl der Prozess- und Organisationsentwicklung als auch in unserem Kontakt Center.
Für diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist.
- Als Trainee Store Operations (m/w/d) werden Sie ab dem 01.10.2024 gezielt darauf vorbereitet die Weiterentwicklung unserer kundenorientierten Maßnahmen innerhalb des Bereichs Store Operations voranzutreiben
- Sie werden mind. 50% Ihres Traineeprogramm in mehreren BAUHAUS Fachcentren in der Region Rhein-Main-Neckar eingesetzt, erhalten Einblicke in unsere Abläufe und organisatorische Strukturen und lernen bereits bestehende Prozesse zu verstehen und kontinuierlich zu verbessern
- Sie entwickeln kundenorientierte und effiziente Vorschläge zur Optimierung, Dokumentation und Pflege der Prozess- und Ablauforganisation
- Durch innovative Ideen und Eigeninitiative tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung aller Omnichannel-Strategien und deren Implementierung im stationären Verkauf sowie im Online Shop bei
- Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder eine Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Sie verfügen über ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten, die in der Interaktion mit Kunden deutlich werden
- Teamfähigkeit und Kollegialität kommt bei Ihnen nicht zu kurz, darüber hinaus überzeugen Sie mit hohem Ehrgeiz und starker Ergebnisorientierung
- Sie besitzen die Fähigkeit sich schnell in neuen Situationen zurechtzufinden, aus auch Anforderungen strukturiert und lösungsorientiert umzusetzen und überzeugen mit einer kundenorientieren Arbeitsweise
- Erste Berührungspunkte im Prozess- und Projektmanagement oder in der Organisationsentwicklung sind wünschenswert
- Individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei guten Leistungen
- 30 Tage Jahresurlaub und flexible Arbeitszeiten neben der Kernarbeitszeit und ein attraktives Gehalt in Hohe von 3.200€ brutto monatlich
- Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen
- Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen oder eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen
- Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS Mitarbeiterkarte
- Teamevents, wie zum Beispiel den BAUHAUS Firmenlauf oder die jährliche Betriebsfeier
Alexandra Ehnes (HR/Recruiting) freut sich auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular - ohne Anschreiben und in weniger als 3 Minuten.
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