Job Description
freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.
Für unseren Standort Hamburg suchen wir zum 01.09.2024 tatkräftige Unterstützung in Vollzeit:
Trainee Marketing Manager CRM (w/m/d)
DAS ERWARTET DICH
Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der Mobilfunkmarken freenet und klarmobil. Wir fokussieren uns darauf, unsere Kunden zu entwickeln, zu halten und mit weiteren Angeboten zu versorgen. Dafür arbeiten wir ergebnis- und kundenorientiert mit unseren Vertriebskanälen zusammen, setzen Kampagnen auf und identifizieren Optimierungspotenziale.
Im Rahmen des Onboardings lernst Du das Team und die Kolleg:innen aus den Fachbereichen sowie unsere Systeme und Prozesse kennen und kannst somit schnell und voller Tatkraft eigenständig Aufgaben übernehmen. Über die gesamte Dauer des Traineeprogramms bekommst Du Unterstützung durch eine:n Mentor:in.
- Schrittweise lernst Du, die Verantwortung für die Definition, Planung und Weiterentwicklung des umfassenden Kampagnenportfolios an allen Digital-Touchpoints zu übernehmen
- Dabei unterstützt Du die Sales Manager dabei, kanalübergreifende Customer Journeys transparent zu machen und weiterzuentwickeln; hierbei stimmst Du Dich eng mit den verschiedensten Schnittstellen im Konzern ab (Data Intelligence, Marketing, Vertrieb)
- Du gehst geschickt mit verschiedenen Tools um und lernst, interner Ansprechpartner und Experte für Zielgruppen, Kampagnen und Ansprachestrategien zu sein
- Du führst regelmäßig Auswertungen und Analysen zu allen relevanten Kampagnenthemen durch und leitest managementgerechte Handlungsempfehlungen zur Optimierung ab; Dein Fokus liegt dabei auf der Automatisierung und Personalisierung
- Du hast ein Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erworben
- Deine schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Dein sehr gutes Organisationstalent und Deine Fähigkeit, verschiedene Projekte parallel zu bearbeiten, ergänzen Dein Profil
- Du bist kommunikativ und bringst Hands-on-Mentalität mit
- Entwicklungsprogramme
- Gutes Miteinander
- Mobiles Arbeiten
- Modernes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket