Job Description
Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Medizintechnik entwickelt und produziert die Ambu GmbH hochwertige Einweg-Produkte für die Bereiche Pulmologie, Otorhinolaryngologie, Gastroenterologie und Urologie. Seit 1937 setzt das Unternehmen auf Innovationen und hat zahlreiche Meilensteine erreicht, wie die Erfindung des ersten manuellen Beatmungsbeutels oder des weltweit ersten flexiblen Einweg-Videoskops. Wir beschäftigen weltweit mehr als 4.500 Mitarbeiter und wurden bereits mehrfach für unsere Innovationskraft ausgezeichnet. Ambu ist bestrebt, immer wieder neue Produktinnovationen auf den Markt zu bringen, die einen Mehrwert für Patienten und Anwender darstellen. Wenn du gemeinsam mit uns innovative Lösungen und Produkte entwickeln möchtest, dann bewirb dich jetzt auf unsere Stelle im Costumer Service!
- Telefonverkauf, Beratung und Betreuung unserer Kunden im Vertriebsgebiet
- Bearbeitung von Aufträgen, inklusive Reklamationen, Gutschriften und Transportschäden
- Kommunikation und Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Aufbau und Pflege von Kundenkontakten sowie Akquisition neuer Kunden
- Unterstützung bei der Implementierung des elektronischen Datenaustauschs (EDI) und Nutzung von CRM-Tools
- Mitarbeit an allen Aufgaben im Customer Service und Pflege der Preise im internen Pricing-Tool
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Du beherrscht moderne Warenwirtschaftssysteme und bist sicher im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word und Excel.
- Offenheit für Veränderungen ist für dich selbstverständlich.
- Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Deine kundenorientierte Kommunikation ist hervorragend, und du bringst Teamgeist, Termintreue und Sorgfalt mit.
- Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Motivation, Dinge aktiv mitzugestalten, sowie eine pragmatische Herangehensweise an Herausforderungen runden dein Profil ab.
- Ein angenehmes Betriebsklima, bei dem der Kunde im Mittelpunkt unserer Arbeit steht
- Die Mitarbeit in einem dynamischen Unternehmen mit hohem Wachstum
- Einen Arbeitsplatz an dem Sie aktiv Prozesse mitgestalten können
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem außergewöhnlich hohen AG-Zuschuss sowie den Einschluss in unsere Gruppenunfallversicherung
- Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
- Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Frisches Obst und kostenlose Getränke am Arbeitsplatz