Job Description
Wir sind das schönste Grandhotel am Bodensee. Mit dem schönsten Blick übers Wasser bis auf die Alpen. In Familienbesitz seit 1752. Wirklich: 1752! Den Blick über den See jeden Tag bei der Arbeit genießen? Und nach Feierabend auch?
Werde Teil unseres Teams, wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du bist nach dem Empfangsleiter/der Empfangsleiterin Ansprechpartner/in für unsere Gäste, die Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter/innen und für die Veranstaltungsleitung.
- Du nimmst Reservierungsanfragen an und bearbeitest diese (Einzel- und Gruppenbuchungen).
- Du erstellst Angebote und Verträge und führst Korrespondenz mit Gästen und Kunden auf deutsch und englisch.
- Du verwaltest und verantwortest die Zimmerkontingente im Online-Verkauf mit dem Channel Manager von Micros Fidelio Suite 8.
- Du pflegst die Stammdaten in Micros Fidelio Suite 8 und dem Extranet der einzelnen Onlineportale.
- Du erstellst Anzahlungs-, Debitoren- und Stornierungsrechnungen.
- Du führst nach und mit dem Empfangsleiter/der Empfangsleiterin den Dienstplan und die Urlaubsplanung.
- Du arbeitest nach Absprache und Diensteinteilung an der Rezeption mit.
- Du arbeitest Mitarbeiter/innen, Auszubildende und Praktikant/innen ein.
- Hotelfachausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie und in vergleichbarer Position
- mindestens Grundkenntnisse im Revenue Management
- ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Diskretion ist für Dich selbstverständlich
- hervorragende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Erfahrung mit dem Buchungssystem Fidelio V8
- gepflegtes Erscheinungsbild und perfekte Umgangsformen
- gültiges Arbeitsvisum/gültiger Aufenthaltsstatus
- tolles Arbeitsklima, sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
- Personalunterkunft auf dem Hotelgelände
- Verpflegung
- übertarifliche Bezahlung
- einen traumhaften Arbeitsort direkt am Bodenseeufer
- halbe Preise auf Hotelleistungen (Restaurant, Spabehandlungen, Friseur)