Job Description
Die Autostadt Wolfsburg, ein ambitioniertes Projekt des Volkswagen Konzerns, interpretiert den Begriff Dienstleistung für das neue Jahrtausend. Täglich besuchen bis zu 8ooo Menschen das attraktive Gelände. Aufgrund der hohen Qualität und der Kompetenz ist Mövenpick gastronomischer Partner für 9 Restaurants in der Autostadt. Wir komplettieren das Dienstleistungsprogramm der Autostadt durch die weltweit bekannte Qualität unserer Produkte, durch unsere hervorragende Gästebetreuung und die Planung sowie Durchführung von Events mit bis zu 5ooo Gästen.
Anstellungsart: Vollzeit
- selbstständige Führung des Service bei Veranstaltungen und Events auf der Fläche der Autostadt Wolfsburg
- professionelle, individuelle Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
- gelebtes Gastgebertum mit dem gesamten Team
- Verantwortung für Führung, Koordination und Entwicklung des Serviceteams sowie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden
- effiziente und sorgfältige Bearbeitung von Gästebeschwerden
- Sicherstellung der Effizienz aller Dienstleistungsprozesse sowie die Einhaltung unserer Ziele und Vorgaben bezüglich Qualität, Hygiene und Sicherheit
- abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie
- Berufs- und Führungserfahrung als Stellvertretung in ähnlicher Position
- hervorragende Umgangsformen, ein sicheres und verbindliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Freude an der Kommunikation und dem sympathischen Umgang mit anspruchsvollen Gästen in deutscher und englischer Sprache
- auch in hektischen Augenblicken stets ein Lächeln im Gesicht
- Freude bei der Anleitung, Führung und Motivation des Teams
- ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität sowie Belastbarkeit
- gute EDV Kenntnisse
- langfristige Beschäftigung in einem internationalen Gastronomieunternehmen
- branchenübliche Vergütung, natürlich mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- tarifliche Altersvorsorge nach 2 Jahren
- Mitarbeiterverpflegung im Betrieb
- kostenfreie Arbeitskleidung
- Familienkarte für die Autostadt Wolfsburg
- Jahresarbeitszeitkonto
- interne Weiterbildung in der Marché International School
- E-Learning und eigene Mitarbeiter Kommunikations-App
- ausfühliche Einarbeitung
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Corporate Benefits (attraktive Mitarbeiterkonditionen bei namhaften Anbietern)