Job Description
Die AXA Logistik & Service GmbH betreut innerhalb von AXA Deutschland die Dokumentenlogistik und die regelbasierte Sachbearbeitung. Hierbei kümmern wir uns um die passgenaue Erfassung von Daten zum Beispiel bei Rechnungen und damit ihre elektronische Zuordnung. Wir stiften einen Mehrwert für AXA Deutschland und daher wächst unser breit gefächertes Serviceportfolio beständig weiter.
Wir suchen dich, befristet bis zum 30.06.2025 für folgende Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die Antrags-/Bestandsbearbeitung unter Beachtung der Arbeitsrichtlinien, Versicherungsbedingungen und gesetzlicher Grundlagen
- Du erstellst Versicherungsbestätigungen und setzt Adressänderungen / Kontoänderungen um
- In deiner Rolle übernimmst du auch Verantwortung für die Beitragsin- und -exkassobearbeitung und klärst Zahlungsdifferenzen zu Verträgen
- Du führst Telefonate mit unseren Kunden/Vertriebspartnern und nutzt zukunftsorientierte Medien
- Generell stehst du unseren Kunden und Vertriebspartnern als fachkundiger Berater zur Seite
- Du arbeitest unter Einhaltung der für die LS geltenden formalen und inhaltlichen Qualitätsstandards (z.B. Durchlaufzeit, Fehlerfreiheit) unter Beachtung der Arbeitsrichtlinien, Versicherungsbedingungen und gesetzlicher Grundlagen
- Du unterstützt die Kontinuierliche Aktualisierung der erforderlichen Fach-, Prozess- und Systemkenntnisse
- Du wirkst im Rahmen der Kernaufgaben an Team-, Abteilungs- und Unternehmenszielen mit (ggf. Übernahme von Sonderaufgaben und Mitarbeit in Projekten)
- Ein ambitioniertes, sympathisches Team mit angenehmer und positiver Arbeitsatmosphäre und flachen Hierarchien
- Eine 38-Stunden-Woche (Mo – Fr), kostenlose Parkplätze sowie weitere Sozialleistungen
- Kantine, aktive und passive Erholungsflächen in einem hoch modernen Bürokonzept, Duz-Kultur
- Homeoffice möglich
- Du bist PC-affin und mit digitalen Medien vertraut
- Du hast Spaß am Telefonieren und du kannst dich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil
- Du stehst für stark ausgeprägte Servicebereitschaft und kundenorientiertes Verhalten
- Ein hohes Maß an Lernbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamorientierung sind für dich Alltag
- Du bringst hohe Belastbarkeit und Flexibilität mit
- Kenntnisse im Umgang mit den Softwareprodukten MS-Office sind von Vorteil
Wir sehen Neues als Chance und lassen uns von Unsicherheiten nicht aufhalten. Was zählt, ist der Kundennutzen. Wer sein Denken und Handeln an der Kundschaft und ihren heutigen und künftigen Bedarfen ausrichtet, der darf bei uns einfach loslegen. Richtung Ziel auch mal den Kurs wechseln? Das finden wir okay, so lange du dranbleibst, bis das Ergebnis überzeugt. Genauso wollen wir bei AXA arbeiten. Du auch? Wir freuen uns auf dich.
Schlag mit uns ein neues Karriere-Kapitel auf
Wir suchen Menschen, die unsere Ausrichtung am Kunden (m/w/d) und dessen Qualitätsanspruch teilen. Und deshalb nur mit der besten Lösung für die jeweilige Situation zufrieden sind. Dafür schaffen wir das passende Umfeld. Denn wir setzen auf Strukturen, die mitwachsen. Freiräume, die mit Ideen gefüllt werden. Und Kommunikation auf Augenhöhe. Was unser Miteinander so besonders macht? Partnerschaft! Sagen, was man denkt und meinen, was man sagt. Heißt natürlich auch, dass wir dich mit offenen Armen empfangen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.
Benefits
Um mit unseren Mitarbeitenden die Versicherung der Zukunft zu gestalten, sorgen wir für einen bunten Rahmen mit breit gefächerten Möglichkeiten – auskömmliche Sozialleistungen und verschiedenste Services vor Ort inklusive. Zwischendurch schnell mal was erledigen? Kein Problem, ist erlaubt. Schnell von „A nach B“ kommen? Car-Sharing macht's möglich. Fit und gesund in den Tag starten? Unser betriebliches Gesundheitsmanagement unterstützt dich dabei von der Prävention bis hin zu Kooperationen mit Gesundheitsanbietern.
Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir dir also darüber hinaus auch noch diverse Extras und Zusatzleistungen, wie:
flexible Arbeitszeiten | work@home | individuelle Förderung | Lunch-Angebote | Sportangebot
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