Job Description
Mit uns, der 4look GmbH, haben Sie die Chance in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen zu arbeiten. Als Kundenservice-Dienstleister im Bereich Telekommunikation und Versicherungen bieten wir unseren Auftraggebern eine hohe Servicequalität und setzen dafür auf das Engagement und die Persönlichkeit unserer Mitarbeiter. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit eine/n Callcenter-Agenten/in (m/w/d).
Wenn Sie gerne in einem motivierten Team arbeiten und Freude am Kundenkontakt haben, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir heißen sowohl Profis als auch Quereinsteiger in unserem Unternehmen willkommen. Unser unkomplizierter Bewerbungsprozess ohne Anschreiben und Lebenslauf gibt Ihnen die Möglichkeit Ihre Persönlichkeit und Fähigkeiten im Bewerbungsgespräch zu zeigen. Als Call Center Agent/in sind Sie für Outbound-Tätigkeiten sowie den Verkauf von Produkten an Bestandskunden verantwortlich. Wir fördern unsere Mitarbeiter und bieten bei Eignung eine langfristige Zusammenarbeit.
- Du bist der erste Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden und bearbeitest diese eigenständig
- Du berätst unsere Kunden am Telefon zu allen Fragen rund um die Themen Mobilfunk, Internet und Fernsehen.
- Im Mittelpunkt Deiner Tätigkeit steht das Arbeiten mit Kundendaten
- Auftragsannahme und Bearbeitung von Vertragsabschlüssen
- Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt
- Telefonie- und Serviceerfahrung wünschenswert, aber kein Muss
- Freude am Telefonieren und idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen
- Du hast idealerweise Erfahrung im Telefonverkauf (Outbound) oder bist ein Verkaufstalent und scheust Dich nicht, Neukunden zu akquirieren
- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Arbeitszeiten flexibel gestalten
- Sonderleistungen wie z.B. Bonusprogramme
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Leistungsgerechtes Einkommen
- Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Gratis Getränke
- Frisches Obst
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Coaching-Angebote
- Ein umfangreiches Prämienmodell, inklusive Anwesenheitsprämie von 150 € und 50 € Deutschlandticket