Job Description
Aliaxis ist ein weltweit führender Anbieter von Rohrleitungssystemen für den Einsatz in Gebäuden, Infrastruktur, Industrie und Landwirtschaft. Mit mehr als 14.000 Beschäftigten an über 100 Standorten entwickeln und produzieren wir in mehr als 40 Ländern sowohl Standard- als auch maßgeschneiderte Lösungen. Die Produkte ermöglichen Gemeinden auf der ganzen Welt den Zugang zu Wasser und Energie.
Am Standort der Marley Deutschland GmbH in Wunstorf werden seit über 70 Jahren Produkte für Neubau und Renovierung produziert. Qualität, Funktionalität und Design haben die Marke Marley zu einem Begriff für hochwertige und bedarfsgerechte Heimwerkerprodukte gemacht.
Sie erwartet ein interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet innerhalb eines erfolgreichen Geschäftsbereiches, der durch eine internationale Kultur geprägt ist, die sich dynamisch verändert und für stetige Weiterentwicklung steht. Neben einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket bieten wir:
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Platz für eigene Ideen und neue Lösungen
- Starke Entwicklungsmöglichkeiten und digitale Angebote zur persönlichen Weiterbildung (z. B. LinkedIn Learning)
- Betriebliche Zusatzleistungen im Bereich Gesundheit wie z. B. Firmenfitness
- Weitere Leistungen angelehnt an den Tarifvertrag der Chemischen Industrie (z. B. bis zu 33 Tage Urlaub pro Jahr)
- Firmenkantine mit Snacks und täglich mehreren Gerichten zur Auswahl
- Übernahme des 2nd Level Supports in der gesamten Kundenumgebung (Hardware, Software)
- Entgegennahme, Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Incidents und Requests im Ticketsystem
- Fehleranalyse/Fehlersuche und Dokumentation der Hard- und Softwaresysteme bei Störungen (remote, telefonisch, vor Ort)
- Administration von MS-Betriebssystemen, Active Directory, MS-Produkten
- Überwachung des Lebenszyklus der gesamten Client-Hardware einschließlich der Bestellung neuer Hardware
- Administration der Client-Hardware einschließlich mobiler Geräte und Peripheriegeräte
- Beratung, Einweisung und Schulung der Anwender
- Benutzerverwaltung
- Unterstützung unseres zentralen Netzwerkteams in Netzwerkfragen und Projekten im IT-Umfeld
- Erstellung und Pflege von KB-Artikeln (Wissensdatenbank) für Anwender (Self-Service) und IT-Kollegen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Verwaltung sämtlicher Client-Hardware, einschließlich mobiler Geräte, sowie im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und -Produkten und dem Active Directory
- Grundkenntnisse der Netzwerktechnik zur Unterstützung unseres zentralen Netzwerkteams und Grundkenntnisse in ITIL runden ihr Profil ab
- Ferner verfügen Sie über Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Belastbarkeit und bringen auch die Bereitschaft zu kurzen Dienstreisen mit.