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Job Description

Die Porsche eBike Performance GmbH entwickelt, produziert und vermarktet am Firmenstandort in Ottobrunn bei München wegweisende Antriebssysteme unter zwei Marken: kompakte Leichtgewichte von FAZUA für agile E-Bikes, die ein außergewöhnlich natürliches Fahrgefühl schaffen, sowie zukünftig auch besonders leistungsfähige Antriebssysteme unter dem Markennamen Porsche. FAZUA ist eine junge, ambitionierte Marke, die 2017 die Fahrradindustrie mit einem komplett neuen, innovativen Antriebssystem für leichte, agile (und gutaussehende) E-Bikes auf den Kopf stellte. Seit Juli 2022 sind wir durch die Übernahme durch die Porsche AG Teil der Porsche eBike Performance GmbH. Unser diverses, offenes, progressives (und spaßiges) Team freut sich auf neue inspirierende Talente, die mit uns die Zukunft der E-Bike Technologie prägen und eine neue Fahrradkultur etablieren wollen.

• Du bist Teil des Service & After Sales Teams, bestehend aus den Bereichen Customer Support, Repair, Field Support und After Sales und übernimmst eine maßgebliche Rolle bei der Weiterentwicklung des bestehenden Servicekonzepts, in enger Abstimmung mit dem Head of Service & After Sales, sowie internen und externen Stakeholdern
• Als Projektmanager hast Du die Gesamtverantwortung für die Leitung der Projekte im Bereich Service & After Sales. Dazu gehört die Projektplanung, das Ressourcen - und Risikomanagement, die Kommunikationsteuerung zwischen den Stakeholdern, das Projektreporting sowie die Überwachung und Kontrolle der Qualität
• Zudem gehört die Analyse von Kundenfeedbacks und Markttrends zu Deinen Aufgaben, um daraus eine kontinuierliche Weiterentwickelung des Serviceangebots und die Optimierung von Prozessen voranzutreiben

• Dein Engagement ist von entscheidender Bedeutung für die Skalierung unserer Serviceleistungen. Damit spielst Du eine Schlüsselrolle bei der langfristigen Kundenzufriedenheit und Etablierung unserer Premium-Service-Strategie

• Du hast einen Master- oder Diplomabschluss im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder verfügst über gleichwertige Berufserfahrung
• Du bringst idealerweise mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement, Beratung oder vergleichbares mit. Erfahrung im Bereich Service oder Sales sind von Vorteil
• Du arbeitest lösungsorientiert und konzeptionelles Arbeiten bereitet Dir Freude
• Du beherrschst die gängigen Projektmanagementtools und Methoden
• Du hast nachweisliche Erfahrung in der Leitung von komplexen Projekten
• Du hast Lust und die Ambition, unseren Bereich methodisch zu bereichern und arbeitest gerne im Team
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten zeichnen Dich aus
• Du begeisterst Dich für Prozesse, besitzt ausgeprägte, analytische Fähigkeiten und bist in der Lage, Maßnahmen daraus abzuleiten und nachhaltig zu implementieren
• Du begeisterst Dich für neue Wege und denkst dabei unternehmerisch und kundenorientiert

• Wir sind ein diverses und internationales Team an kreativen Köpfen, leidenschaftlichen Bikern und progressiven Denkern
• Deine Ideen werden bei uns schnell umgesetzt: Bringe deine Gedanken ein, hinterfrage den Status Quo und lasse deine Vorstellungen bald Realität werden
• Wir bieten stellenabhängig ein hybrides Arbeitsmodell an
• An unserem Firmensitz in Ottobrunn vor den Toren Münchens findest du alles, was man zum Arbeiten braucht: schöne Räumlichkeiten, voll ausgestattete Küchen, eine riesige Terrasse – und natürlich die besten KollegInnen
• Mit unserer Lage im grandiosen bayerischen Voralpenland haben wir Traum-Radtouren direkt vor der Haustür. Du hast die Möglichkeit, dein Wunsch-Bike

Deine Bewerbung

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