Job Description
Kundenservice / Support / Reklamationen 8211; B2B und E-Commerce (m/w/d) Innovation ist unsere Leidenschaft. Wir sind europä shy;ischer Markt shy;führer im Bereich elektro shy;nischer Park shy;scheiben und haben uns auf die Entwicklung und den Vertrieb innova shy;tiver Produkte für den Automobil shy;bereich speziali shy;siert. Unser Ziel ist es, Menschen das Leben durch Automa shy;tismus zu erleich shy;tern. Needit ist ein dänisches Unternehmen mit Hauptsitz in Kopenhagen. Wir suchen Dich, um unser junges, dynamisches Deutschland shy;büro in Berlin Mitte zu verstärken. Unsere Strukturen sind flach und wir kommuni shy;zieren schnell und direkt. Das Needit-Team entwickelt sich stets weiter und jede/r Einzelne von uns lebt eine Hands-on Mentalität. Ideen, die Potenzial haben, werden von uns zügig und unbüro shy;kratisch umgesetzt. Aufgaben Du übernimmst die Abwicklung der Reklamationen unserer Kunden und behälst das Kundenfeedback im Auge Die Beantwortung der Kundennachrichten via E-Mail, Amazon, Ebay und Telefon übernimmst du gerne Du unterstützt uns bei der Erfassung von Aufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem Da dich der Handel fasziniert freust du dich auch weiterführende Aufgaben im Bereich E-Commerce sowie B2B zu übernehmen Qualifikation Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung oder Studium Mit Excel und MS Office Anwendungen kennst Du Dich aus und das Arbeiten damit bereitet Dir keine Schwierigkeiten Du überzeugst uns durch Deine strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise Du möchtest viel lernen und dein Wissen im Onlinehandel festigen Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab Benefits Gute Aufstiegschancen in einer stark wachsenden Branche garantieren wir Dir Wir vergüten Deine Arbeit mit einem leistungsgerechten Gehalt, flexible Arbeits- und Urlaubszeiten (Gleitzeit) Zentrales, gut erreichbares Büro in Berlin Mitte (direkt an der Station Friedrichstraße) mit moderner Ausstattung bringen Dich zu Höchstleistungen Wenn Dich unsere Stellen shy;ausschreibung anspricht und Du gerne in einem solchen Umfeld arbeiten möchtest, freuen wir uns schon auf Deine Bewerbung. Zunächst lernen wir uns in der Regel per Videocall kennen. Sollte ein zweites Gespräch geplant sein, laden wir dich nach Möglich shy;keit zu einem persönlichen Austausch vor Ort ein.
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