Job Description
Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Und hoffentlich sind wir auch ein Teil von Ihrer! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit von Menschen weltweit. Das ist unsere Vision, auch im Vertrieb. Weil Sie Potenziale erkennen, konstruktive Gespräche führen und sich mit Menschen und Zahlen auskennen, möchten wir mit Ihnen unser Geschäft nachhaltig stärken. Wir fördern dabei Unternehmergeist, Mut, Fairness und Offenheit und bauen so langfristige Beziehungen. Das ist Sharing Expertise.
Für die Sparte Aesculap am Standort Tuttlingen suchen wir unseren Bereich Global Sales einen
Coordinator (w/m/d) Customer Service / Junior Process Manager (w/m/d)
Kennziffer DE-1602024-88503
Diese Stelle ist grundsätzlich auch in Jobsharing möglich.
- Sie betreuen die Ihnen zugeteilten internationalen Länder operativ und entwickeln die Prozesse im Customer Service strategisch und operativ sowie prozessual und systemisch weiter
- Im Operativen kümmern Sie sich um die komplette Angebots- und Auftragsbearbeitung, einschließlich Rechnungserstellung und Bereitstellung der Versanddokumente / länderspezifischer Dokumente. Dazu gehört auch die Ausschreibungs- und Vertragsprüfung sowie die Koordination und Abwicklung von Großprojekten und Großausschreibungen
- Weiterhin gehört zu Ihren Aufgaben als Coordinator (w/m/d) Customer Service die gesamte Außenhandelsfinanzierung, insbesondere auch komplexe Akkreditivkoordination und -abwicklung
- Strategisch sind Sie, in Zusammenarbeit mit der IT, zuständig für die Planung, Einführung und Optimierung erforderlicher Tools (SAP, digitale Anbindungen, Tools etc.), die sowohl intern als auch extern bei unseren Kunden eingesetzt werden
- Sie erstellen entsprechende Präsentations- und Schulungsunterlagen und führen Schulungen durch
- Sie arbeiten in globalen und abteilungsübergreifenden Projekten mit
- Sie sind zuständig für die Gestaltung und Überwachung der IMS (Integriertes Management System)-Prozesse sowie Unterstützung bei Audits
- Sie können eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung vorweisen
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Kundenservice / Vertrieb
- Sie bringen hervorragende EDV-Kenntnisse (MS Office, v. a. gute Excel- und Word-Kenntnisse) sowie SAP-SD-Kenntnisse mit.
- Sie haben eine hohe Affinität zu digitalen Medien, IT-Systemen sowie digitalen Trends und Technologien innerhalb des Bereichs Vertrieb / Kundenservice
- Vorzugsweise konnten Sie schon Erfahrungen sammeln in der Einführung neuer, digitaler Tools / IT-Systeme
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in Wirtschaftsenglisch in Wort und Schrift und verfügen idealerweise über Kenntnisse in Wirtschaftsfranzösisch und/oder -spanisch
- Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind Ihre Stärken
Persönliche Kompetenzen
- Sie handeln kundenorientiert, finden gemeinsame Lösungen und vernetzen sich nachhaltig und partnerschaftlich
- Sie überzeugen durch positives Auftreten und kommunizieren offen und direkt
- Sie zeigen Empathie und Interesse an Motiven Anderer und nehmen deren Meinungen und Bedürfnisse ernst
Nehmen Sie teil an einer Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert. Arbeiten Sie mit uns daran, das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern. Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen in einem dynamischen Familienunternehmen.
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mobiles Arbeiten
- Programm Beruf und Familie
- Betriebliches Gesundheitszentrum
- Zuschuss zum ÖPNV