Job Description
Wir bewegen Großes und sind selbst ständig in Bewegung. Damit das so bleibt, suchen wir Dich. Gemeinsam machen wir Europas führendes Unternehmen für Waggonvermietung und innovative Logistiklösungen noch erfolgreicher.
Für unseren Geschäftsbereich Waggonvermietung am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Sachbearbeiter (d/w/m) / Disponent (d/w/m) in der Waggonvermietung. Die Stelle ist auf ein Jahr befristet.
- Du stellst sicher, dass unsere Güterwagen jederzeit für unsere Kunden (d/w/m) einsatzfähig sind. Das gilt von Mietbeginn bis Mietende.
- Dabei koordinierst, planst, beauftragst und monitorst Du diverse Instandsetzungs- und Revisionsarbeiten. Du schickst unsere Güterwagen z. B. zur Werkstatt und lässt diese dort reparieren.
- Durch Deine Planung stehen unsere Güterwagen zur richtigen Zeit am richtigen Ort unseren Kunden (d/w/m) zur Verfügung.
- Du bist für die Zufriedenheit Deines eigenen Kundenstammes verantwortlich und bist zusammen mit dem Vertriebsinnendienst erste Ansprechperson bei Rückfragen.
- Du prüfst und entscheidest über die Kostenverteilung − egal ob Reparaturarbeiten, Reinigungen oder Frachten.
- Auch Reklamationen wickelst Du souverän ab.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund, abgeschlossen, z. B. als Industrie- oder Speditionskaufmann (d/w/m).
- Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung in der Eisenbahnbranche.
- Du bist technisch interessiert und hast Freude daran, Dich mit der anspruchsvollen Technik von Eisenbahngüterwagen vertraut zu machen.
- Du zeichnest Dich durch Kommunikationsvermögen und eine Dienstleistungsorientierung aus.
- Deine proaktive Arbeitsweise sorgt für Kundenzufriedenheit in einem agilen Marktumfeld.
- Deine Aufgaben weißt Du zu priorisieren und zu strukturieren, und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich.
- Das Arbeiten unter anspruchsvollen Zeitvorgaben verstehst Du als Herausforderung, sich kurzfristig ändernden Situationen begegnest Du mit Souveränität.
- Der Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich.
- Teamgeist, kundenorientiertes Handeln, Kommunikationsvermögen, auch auf Englisch, sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 60 % der wöchentlichen Arbeitszeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Ein attraktives Vergütungspaket
- Ein vielfältiges Weiterbildungsangebot zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Zusatzleistungen wie beispielsweise Essenszuschuss, Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sozialer Service (z.B. individuelle Beratung rund um die Pflege von Angehörigen und die Betreuung von Kindern, psychosoziale Beratung)
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket und JobRad
- Ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Angebote zur Gesundheitsförderung wie beispielsweise Grippeschutzimpfung, Rückentherapie, Hautscreening