Job Description
Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?
Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität - und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?
Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Kundenservice Leben Privatkunden der Zurich Life Legacy (ZLL) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Mit deiner Serviceorientierung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen begeisterst du unseren Kunden. Im Schwerpunkt bist du mit folgenden Tätigkeiten betraut:
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Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Service-Anfragen von Kunden und Vetriebspartnern
- Administration der Verträge unserer Kunden, Pflege von Kundendaten und Durchführung standardisierter Geschäftsvorfälle
- Dein Fachwissen ermöglicht es dir, auch anspruchsvolle Sachverhalte mit Freude anzugehen
- Du nutzt deine Handlungs- und Lösungsspielräume im Sinne der Zurich für unsere Kunden
- Für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele und -kriterien und der im Unternehmen geltenden Grundsätze bist du mitverantwortlich
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung, souveränes Auftreten und eine hohe Qualität in der Bearbeitung zählst du zu deinen Stärken? Dann bewirb dich jetzt, wenn dich außerdem folgende Qualifikationen auszeichnen:
- Deine Vita umfasst eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich der Lebensversicherung mit
- Abgerundet wird dein Profil durch ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus zu gestalten
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
- Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
- Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
- Bikeleasing, vergünstigtes Jobticket und weitere tolle Benefits
Zusätzliche Informationen
ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns ([email protected]), um die potentiellen Möglichkeiten zu besprechen.
- Arbeitsort: Leverkusen
- Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit oder Teilzeit
- Die 2023 gegründete Zurich Life Legacy Versicherung AG (Deutschland) mit Sitz in Leverkusen ist eine 100% Tochter der Zurich Beteiligungs-AG (Deutschland)
- In dem jungen Unternehmen sind die klassischen Lebensversicherungen der Zurich Gruppe Deutschland gebündelt
- Am Standort Leverkusen soll für die Betreuung dieses Bestandes jetzt ein neues Service Team aufgebaut werden und bis spätestens Ende des Jahres 2024 seine Arbeit aufnehmen
Aus Datenschutzgründen können wir Bewerbungen per E-Mail leider nicht berücksichtigen. Marisa Schell freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal ("Jetzt Bewerben"-Button).
https://www.zurich.de/de-de/ueber-uns/ihre-karriere
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