Job Description
Unser Hyatt Place am Frankfurter Airport hat im Januar 2018 neu eröffnet. Wir verfügen über 312 Zimmer, einen Veranstaltungsbereich sowie ein Restaurant und einen 24/7 geöffneten Fitnessbereich. Dies alles in direkter Flughafennähe mit perfekter S-Bahn Anbindung. Unseren Gästen bieten wir dank ausgewähltem Serviceprinzip alle Annehmlichkeiten, die sie für ihren Aufenthalt wünschen.
Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag
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Du bist verantwortlich für die Durchführung der Tagesabschlüsse und Erstellung der Daily Reports
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Du begrüßt Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf am Empfang
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Du sorgst für die Zufriedenheit der Gäste, indem du alle Fragen genau beantwortest und Probleme zeitnah löst.
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Du bearbeitest telefonische Anfragen und vermarktest unser Kundenbindungsprogramm „World of Hyatt“
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Du kennst die Geschichte des Hotels, seinen Service, seine Einrichtungen, Preise und Angebote.
- Du hast mindestens 6 Monate Erfahrung in der gleichen Funktion, möglichst in der gehobenen Hotellerie
- Du bist kundenorientiert und hast gute Problemlösungsfähigkeiten
- Du bist flexibel und kannst im Schichtdienst arbeiten, auch nachts und am Wochenende
- Du sprichst sehr gut Englisch; Kenntnisse in einer zweiten Fremdsprache sind eine Voraussetzung.
Im Hyatt Centric Murano Venice erwarten dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima mit einer respektvollen "Du"-Kultur, gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem Arbeitsplatz, an dem du deine Stärken ausleben kannst.
Vorteile:
- Du nimmst am Welfare Program 2024 teil und erhältst bis zu 750 €, die du nach eigenem Ermessen für Lebensmittel, Transportmittel und so weiter ausgeben kannst.
- Personalunterkunft in einem Doppelzimmer
- Mitarbeiterkantine direkt im Hotel
- Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
- Team- und Mitarbeiterevents