Job Description
Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben, über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und sich für die Versicherungsbranche interessieren, dann bewerben Sie sich gerne als Sachbearbeiter / Kundenberater bei einer Versicherung (m/w/d)! Ein renommiertes Versicherungsunternehmen in Hamburg sucht kommunikative Unterstützung in der Abteilung Sachschaden.
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe von Kunden im Bereich Sachschäden
- Erster Ansprechpartner für die Meldung von Sachschäden und die Beantwortung von Fragen rund um das Thema Schadensbearbeitung
- Erfassung und Dokumentation der Schadenfälle in entsprechenden Systemem
- Weiterleitung von komplexeren Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und der Schadensabwicklung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche
- Erste Erfahrungen in der Telefonie oder im Kundenservice wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegenden IT-Anwendungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Modernes Büro in Hamburg Nord
- Sport- und Gesundheitsangebote
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Weiterbildungsmaßnahmen & Förderung der Karriereentwicklung
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