Job Description
Wir sind der Arbeitgeber zum einfach mal alles sein!
Wir sind ein Team voller Ideen, das gerne zusammen lacht und auch mal feiert. Bei uns ist Dynamik Alltag. Ob am Schreibtisch oder in der Werkhalle, wir vereinen Struktur mit kreativer Vielfalt. Wir sind nicht nur eine Marke, sondern auch eine Gemeinschaft mit Charakterköpfen und ein Familienunternehmen mit Herz.
Uns begeistert die Technik! Egal ob Wintergarten, Glas-Faltwand oder Balkonverglasung, unsere Mitarbeitende im technischen Kundendienst sind mit dem technischen Know-How direkte Ansprechpersonen für unsere Kunden und unterstützen bei verschiedenen Problemstellungen.
Mitarbeiter technischer Kundendienst (m/w/d)
- Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen unserer nationalen und internationalen Kunden
- Durchführung von Fehleranalysen und Optimierungsmöglichkeiten unserer Produktsysteme
- Übernahme der technischen Klärung mit Schnittstellen innerhalb des Unternehmens
- Erfassung von Reklamationen in SAP und firmeneigenen Programmen
- Ausbildung - Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung, möglichst im Bereich Metall- oder Fensterbau
- Erfahrung - Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden und der Reklamationsbearbeitung sowie technischen Klärung
- Skills - Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Durchsetzungsvermögen und Serviceorientierung
Hier bekommst du einen kleinen Überblick über die wichtigsten Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein gutes Gehalt
- Kantine und Essenszuschüsse
- Erstklassiger Arbeitsplatz
- Familie und Beruf
Welche Vorteile Solarlux noch zu bieten hat, gibt es hier zu sehen
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