Job Description
Seit 2001 haben wir uns zu einem der größten Wireless Internet Service Provider in Europa entwickelt und besitzen als Technologieführer Niederlassungen in Aachen, Karlsruhe, München, Dubai und Sibenik. Wir stellen drahtlose Internetzugänge mit flexiblem Netzwerkdesign zur Verfügung und bieten darüber hinaus die Integration von diversen Dienstleistungen an. Hierzu zählen Digital Signage, Guest Infotainment Systeme, VoIP, VoD oder auch Location Based Services – für Kunden aus Hospitality, Fairs&Conventions, Finance, Retail, Healthcare und Transportation.
Zukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen?
Dann überlege nicht lange und komm zu uns als:
Werkstudent/in (all genders)* – Service Operations
Fachbereich: Informatik, Kommunikation
- Technologieeinbindung: Implementierung von technischen Systemen und deren Integration in bestehende Infrastrukturen
- Problembehebung: Bearbeitung und Behebung von gemeldeten Problemen durch Kunden, um eine effiziente Lösung sicherzustellen
- Systemdiagnose: Durchführung grundlegender Analysen und Fehlerbehebungen, um Störungen schnell und effektiv zu identifizieren und zu beheben
- Netzwerkbetrieb: Konfiguration, Testing und Betrieb der Netzwerkinfrastruktur
- Prozessoptimierung: Unterstützung des organisatorischen Ablaufs
- Bereitschaftsdienst: Übernahme von Telefonbereitschaften
- Als Student/in (all genders)* an einer deutschen Hochschule im Bereich Informatik oder Kommunikation mit technischem Schwerpunkt, könntest du unser idealer Kandidat sein
- Du hast eine starke Affinität für technische Themen und bist talentiert darin, am Telefon zu kommunizieren
- Du bist äußerst serviceorientiert, begeisterungsfähig und kannst eigenverantwortlich arbeiten.
- Deine Fähigkeiten zur Kommunikation und persönlichen Weiterentwicklung sind besonders ausgeprägt
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist motiviert zu lernen und genießt die Zusammenarbeit im Team
- Arbeiten in einem agilen Unternehmen mit Duz-Kultur und einer Open-Door-Mentalität
- 30 Urlaubstage & Sonderurlaub
- aufgrund flexibler Arbeitszeiten kannst Du Deinen Arbeitsalltag individuell gestalten
- individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich
- bei uns im Office zur freien Verfügung: Vitamine, kleine Candy-Bar & Getränke, Billardtisch & Kicker, sowie ein Fitnessraum
- partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
- IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen
- Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
- Dich erwartet ein Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die Bock haben, gemeinsam etwas zu entwickeln