Job Description
Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.
- Annahme, Qualifizierung und Vorklärung von Kund:innenanfragen aus verschiedenen Kommunikationskanälen (Ticketsystem, Telefon, E-Mail oder Fax)
- Durchführung von IMAC/RD-Aufträgen im Rechenzentrum, einschließlich Verkabelungen und Entkabelungen von Switchen und Panels
- Umfassende Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im FNT Command
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Analyse und Behebung von technischen Problemen im Server- und Installationsbereich
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Rechenzentrum
- Möglichst eine abgeschlossene elektronische Berufsausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker:in, Quereinsteiger:innen mit elektrotechnischer Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Gute Hard- und Softwarekenntnisse im Umgang mit Servern, Serverschränken und Switchen
- Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit einem starken analytischen Denkvermögen
- Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Eigenverantwortung zeichnen dich aus
- Führerschein der Klasse B
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Weiterbildungsangebote
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- JobBike & weitere Benefitprogramme
- kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem