Job Description
DOKOM21, die regionale Telekommunikationsgesellschaft mit Sitz in Dortmund, gehört seit über 25 Jahren zu den führenden Anbietern in Ihren Anschlussgebieten im Bereich Telekommunikation.
Größter Gesellschafter des Unternehmens ist die Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21).
Das Unternehmen beschäftigt über 170 Mitarbeitende. Namhafte Unternehmen vertrauen auf diese Kompetenz.
Zur Verstärkung sucht unser Team Sie als
Kundenbetreuer (m/w/d) mit Fokus Auftragsmanagement
- Backoffice für den Privatkundenvertrieb
- Erfassung und Klärung von Aufträgen mit internen und externen Schnittstellen
- Bearbeitung von Anfragen
- aktive Kundenkommunikation zur Auftragsklärung
- Unterstützung bei vertriebsbezogenen Projekten
- lösungsorientierte und kompetente Beratung unserer Interessenten und Kunden*innen telefonisch und digital
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
- Kundenorientierung
- eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes sind von Vorteil
- mobiles Arbeiten
- Teilzeit-Arbeitsplatz mit wechselnden Anfangszeiten im Zeitraum Mo - Fr zwischen 08:00 - 18:00 Uhr
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- einen sicheren Arbeitsplatz am Standort Dortmund bei abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Tätigkeit
- ein motiviertes und offenes Team mit flachen Hierarchien
- persönliche Mehrwerte, wie z.B.: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Firmenticket, rabattierte Tankmöglichkeit, Getränke und Obst, etc.
Wichtigster Erfolgsfaktor sind unsere motivierten, qualifizierten und leistungsorientierten Mitarbeiter*innen. Daher messen wir der zielgerichteten Aus-, Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter*innen eine hohe Bedeutung bei.
Das weckt Ihr Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte nutzen Sie dazu unser Bewerbungstool.
Werden Sie Mitglied in einem jungen dynamischen Unternehmen!
Bewerber*innen mit anerkannter Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Bitte lassen Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung samt vollständiger Bewerbungsunterlagen bis zum 26.06.2024 zukommen.
Ansprechpartner: Herr Markus Isenburg
DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH | Stockholmer Allee 24 | 44269 Dortmund
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