Job Description
Zu den PANORAMA Hotels in Hamburg-Billstedt gehören das Hotel PANORAMA Billstedt, ein ****Sterne-Tagungs- und Business-Hotel, mit einer Kapazität von 111 Hotelzimmern, sowie 8 Veranstaltungsräumen für bis zu 200 Personen und das PANORAMA Inn Hotel und Boardinghouse, ein ***Sterne Komfort-Hotel mit 314 Hotelzimmern und -apartements. Die Häuser befinden sich nur wenige U-Bahnstationen entfernt von der pulsierenden Hafenmetropole mit den vielen Sehenswürdigkeiten und kulturellen Angeboten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Erweiterung und aktiven Unterstützung unseren Teams eine Hausdame / Housekeeper (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit
- Verantwortlich für die Organisation und Koordination aller Tätigkeiten im Housekeeping-Bereich, einschließlich der Reinigung der öffentlichen Bereiche, Wäsche- und Lagerverwaltung sowie Qualitätskontrolle.
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs und einer hohen Qualität der Reinigungsdienstleistungen durch externe Reinigungsfirmen für Gästezimmer und öffentliche Bereiche.
- Planung und Überwachung der Arbeitsabläufe und Ressourcen, um eine optimale Reinigungsleistung sicherzustellen und sicherzustellen, dass die Standards des Hotels eingehalten werden.
- Führung und Motivation des internen Housekeeping-Teams, einschließlich Schulung neuer Mitarbeiter und kontinuierliche Weiterentwicklung des bestehenden Personals.
- Durchführung von Qualitätskontrollen und regelmäßigen Inspektionen, um sicherzustellen, dass alle Bereiche des Hotels den Hygiene- und Qualitätsstandards entsprechen.
- Bestellung und Verwaltung von Reinigungsmitteln, Wäsche und anderen Materialien, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Rezeption und Technik, um einen reibungslosen Ablauf des Gästeservices zu gewährleisten.
- Koordinierung von Arbeitsabläufen und Projekten bei Hotel-Grundreinigung und renovierung
- Berichterstattung an die Hoteldirektion über Leistungsindikatoren, Probleme und Verbesserungsvorschläge im Housekeeping-Bereich.
- Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Housekeeping oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Leitung eines Housekeeping-Teams, idealerweise in einem Hotelumfeld.
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und unter Druck zu arbeiten.
- Hohe Serviceorientierung und ein Auge für Details, um sicherzustellen, dass alle Gästebedürfnisse erfüllt werden.
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, effektiv mit Mitarbeitern auf allen Ebenen zu kommunizieren.
- Kenntnisse in der Anwendung von Reinigungs- und Hygienestandards sowie sicherer Umgang mit Reinigungsgeräten und -materialien.
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, einschließlich Wochenend- und Feiertagsarbeit.
- Fließende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Positive Arbeitseinstellung und Teamgeist.
- Sonn- und Feiertagszuschlag
- Mitarbeitervergünstigungen in unseren Partnerbetrieben
- kostenfreier Garagenplatz oder Bezuschussung der HVV ProfiTickets
- eine sehr gute Anbidnung an den öffentlichen Nahverkehr (U-Bahn U2 und U4 sowie div.
Buslinien)
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- ein gutes Betriebsklima in einem familiengeführten Unternehmen
View More